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千品网退款“被冻结”一年多

2014-2-18 15:07| 发布者: 网友投稿

简介:腾客 记者 罗水元 日前,市民叶女士向青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目赞扬称,千品网上100多元退款“被解冻”,屡次联系均无成果。记者

腾客 记者 罗水元 日前,市民叶女士向青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目赞扬称,千品网上100多元退款“被解冻”,屡次联系均无成果。记者几经周折联系上千品网后,对方一刻钟阁下就答复称将把相关金钱“解冻”,双方已着后打点“解冻”手续。


叶女士称,她于2012年3月在千品网上以网上银行领取方式采办了100多元摄影券,因各种启事未使用摄影券后,便于昔时5月按千品网上相关申明打点退款。不久,100多元便退到了她在千品网上的账户上。


叶女士奉告记者,查询网上银行没有收到那100多元退款后,她便联系千品网,未能如愿。以后,她又筹办用那100多元在千品网上采办其他商品,也未能如愿。


“我在其他网站购物时,也有退款景象,普通景象下,退款是间接退到本来付费的网上银行账户里,不是退在购物网站的账户里,即使退到购物网站账户里,也能持续用退款再买其他对象,没想到在千品网,退款到不了我本来付费的网上银行账户里,也不克不及持续在千品网花费。”叶女士引见,这100多元“被解冻”后,她屡次联系千品网,都没有成功,“我打他们客服德律风,一向没有人接”。


连日来,记者屡次致电千品网客服德律风后,于2月17日午时买通德律风。工号8077任务人员暗示将向相关带领汇后给记者答复。一刻钟阁下,千品网任务人员答复记者称,已联系叶女士着手打点“解冻”手续。记者再联系叶女士时,她称,千品网确切已与她联系相关“解冻”善后事宜,“不出意外的话,2到15个任务日,钱款就可以到我银行账户”。

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