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网购7天退换货提前“抢跑”

2014-2-21 02:03| 发布者: 网友投稿

简介:团购网站内良多商家已推出“7天在理由退换货”划定,提高本人的诚信度吸收顾客。 本报2月19日讯(记者 赵松刚)将于3月15日正式尝试的“



团购网站内良多商家已推出“7天在理由退换货”划定,提高本人的诚信度吸收顾客。


本报2月19日讯(记者 赵松刚)将于3月15日正式尝试的“7天在理由退换货”划定,近日成为网购市民关心的焦点。19日,记者看重到,虽然距离划定尝试还有近一个月的时候,但潍坊团购网站和其他良多网购平台的店家已纷繁推出该划定。消协人员提醒市民,在理由退换货抵花费者权益呵护无益,但并不是没有条件。


19日,在美团网潍坊站上,一家“郁馨”发卖衣服的店肆内,商家推出的“郁馨男士加绒聚暖连帽卫衣”团购价位95元,而在该店供给的效劳承诺中,就有“假一赔一”和“七天退换”的承诺。记者翻开后,发觉其店肆中供给了网购花费者退换货的流程、效劳尺度和看重事项。


在维权流程中,网购花费者请求退换货,在与商家商量今后,若是双方告竣退货或换货的分歧定见,可以间接退货。若是纷歧致,则需求网购花费者向网站客服停止请求,若是花费者的退换货要求取得客服的支撑,才可以换货。


记者从淘宝等网上购物平台、美团网等团购网站上发觉,虽然距离3月15日“7天在理由退换货”划定的正式尝试还有一段时候,可是良多的店家早已提早推出该划定。不外,一些团购商品券,如片子票、美容美发券等,则没有“7天在理由退换货”的提醒。记者发觉,推出“7天在理由退换货”的商家多集合在服装、厨卫等平常生活生计用品中,而酒店、影院等商家则少推出该项效劳划定。


据引见,七天在理由退货换效劳是指网购花费者签收商品时候后的7天内,商品无质量成绩,在知足《商品退换货条件》条件下,可以请求在理由退换货。商品有质量成绩,或收到的货色与页面描写不符,也可以请求在理由退换货。


高新区花费者协会任务人员提醒花费者,“7天在理由退换货”的划定虽然无益于保护花费者在网购时的合理权益,可是,“在理由”并不是没有条件,“一些定制类商品、贴身衣物、鲜花、期刊报纸、数字化商品和易腐臭生鲜产物,都不在退换货规模。而且,退换商品必需不影响二次发卖,否则花费者也是不克不及够退换的。”

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