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智慧酒店

智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术，具有酒店灯光控制系统的应用和酒店空调控制系统的应用等应用。

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「深度」“智慧酒店”到来，机器人保洁你放心了吧

记者 | 郑萃颖编辑 | 未来的智慧酒店很聪明。当你在前台办理入住的时候，客房就在自动做准备了。客控系统提前打开房间空调到适宜的温度，智能音箱准备好了专属歌单，当你打开房门，灯光、音乐和窗帘已全部就位。甚至你的客房卫生间就是机器人打扫的。就在8月31日，景吾智能发布了一款清洁机器人，通过扫描不同的立体空间，这款长着灵活手臂的机器人，选用不同的工具擦拭镜子、洗手台、浴缸，并精准按下马桶冲水键，清洁马桶。该公司的计划是，未来让机器人学会独立铺床单。机器人、智慧管理系统和物联网的普及，使得酒店可以通过人机协作，提高工作效率，降低用工成本。国内酒店的智慧化进程，或许比你想象的要快。疫情似乎助推了酒店采纳自助入住系统。在华住酒店集团，目前可实现“30秒入住”、设有自助入住机的酒店门店超过5000家，而在去年5月，这一数字不到2000家。住客们对这项新事物的接受度也很高。一年多内，已安装自助机的门店，其自助机使用率也从约20%增加到超过70%。在疫情中扮演了“无人配送”角色的酒店机器人，普及度也在提升。生产这类机器人产品的代表公司云迹科技向界面新闻表示，相较于疫情前，使用云迹机器人的酒店呈三倍增长，截至目前总量已经过万家。除了走在科技应用前沿的一二线城市，机器人也逐渐在下沉市场的地级市和县城酒店奔忙。锦江集团旗下的丽枫酒店，两年前发布智慧酒店管家系统“丽小懒管家”，现在已经有775家营业中的酒店，可以允许住客在手机上随时传达需求，如客房清洁、添加物品、物品维修、闪电退房等。与此同时，在河北邯郸投资开设了三家中档酒店的张齐告诉界面新闻，自己从2019年起对酒店进行简单的智能客房改造，加入了智能灯光、自动窗帘和智能语音控制等，改造后的酒店售价比周边老酒店高出约20%，入住率也有百分之十几的提升。 “客人会觉得有智能化的酒店，品质好一些。”张齐说。据他介绍，随着厂家的产品规模提升和行业竞争，改造一间智能化客房的花费，已经从前几年的五六千元，降到2000元。 “酒店的运营成本越来越高，智能设备的价格越来越低，最终会达到一个智慧化升级的临界点，这个临界点不远了。”正在研发酒店私域代运营平台的觅优CEO张海滨对界面新闻分析说到。智慧酒店正变得便宜，但仍是锦上添花在物联网技术的支持下，酒店的各类设备互联互通，对客人的需求作出自动回应，同时使得运营管理数字化。同程艺龙旅智科技旗下的住哲PMS可以实现房态管理、收益管理、布草管理、营销管理等功能。旅智科技产品负责人晏伟介绍，PMS系统的房态管理功能，加上一台智能硬件设备，就能实现酒店的自助入住。 “自助入住机是一台连通PMS的硬件设备，将房态信息和选房功能直接呈现给住客，客人选择自己喜欢的楼层、房型，扫身份证刷脸，自助入住。”晏伟说。而客人的选择也会同步到酒店管理的后台系统。酒店机器人送物，也是通过智能软硬件结合实现的。客人通过小程序，或者酒店客房的智能客控语音下达送物指令，指令传递到酒店PMS后台，酒店服务人员将物品交给机器人，可自动避障、识别酒店路线的机器人完成送物。提供酒店智慧化解决方案的泰格方舟创始人陈钢告诉界面新闻，酒店智能改造的硬件成本正随着生产规模的增加而降低。“另外，行业竞争者增多、赛道拥挤，门口的护城河很难抵挡竞争者的拼杀，在强烈的竞争中，降价是多数参与者的选择。”他表示，智能化硬件单房改造的均价，已经从最开始的4000元左右，降到目前约3000元。生产酒店智能化产品的睿住科技负责人钱晓介绍，酒店业主所关心的改造成本和工程施工难度，总体都在下降。“随着量产，我判断智能化产品的价格会在未来1到2年内迅速下降。” “不过，目前国内酒店业的智能硬件渗透率不到30%”，陈钢告诉界面新闻，不少酒店业主只是将智慧酒店理解为打造品牌差异化的手段。 “目前主动想采用酒店智能硬件的酒店，主要是一些中高端酒店。这个档次的酒店竞争日趋激烈，在酒店服务、硬装上拉不开差距的时候，智能化也就成为一种提升手段。”陈钢说。此外，酒店智慧化在下沉市场的发展仍有阻碍。“一方面，一二线城市的消费者更乐于接受新事物；另一方面，酒店智能软硬件的厂家集中在一二线城市，距离增加了三四线城市酒店智能化产品的售后成本，以及经销商的成本利润。”陈钢对界面新闻说。上实城开集团商业资产管理中心副总经理俞伟告诉界面新闻，“酒店业主也会考虑智能化改造的投资回报，以及该项投资与酒店客源定位的匹配程度。” 酒店投资人路飞认为，“智能化目前只是锦上添花，酒店自身还需要花功夫满足客户的核心需求—睡个好觉，上个好网，洗个好澡，吃个好早餐。” 酒店智慧化的探索者一家理想的智慧酒店可以自动调节酒店的能耗，为酒店节能；可以根据客人偏好，提供个性化的服务；可以省去重复劳动的不必要劳力，把人放在最重要的岗位；可以在软件系统后台查看到酒店设备的性能信息，快速发现故障问题，预先维修护理。国内酒店的智慧化探索者，目前进展如何？王府井附近有北京第一家3.5版本的汉庭酒店，去年刚重装开业，进行了智能化的升级。住店客人进门后，径直面向两台自助入住机。大堂右侧靠墙充电的送物机器人，每月平均送物达500余次。酒店一层还有自助储物柜、自助洗衣机。在上海的汉庭试点酒店，自助洗衣机和华住App、小程序关联，在洗衣任务繁忙时，可以提前预约，并在洗衣即将完成时，收到领取提醒。 2008年，汉庭北京东区区域经理臧慧梅刚来这家汉庭酒店做店长，当时仅大堂经理就有4人，倒班值守前台。逐步智能化后，目前大堂经理为2人。“节省出的劳动力可以机动安排。”臧慧梅说。此外，酒店的管理也更加高效智能。以前每天早上需要店长或经理开会布置的工作，现在手机登陆系统后台即可分配，同时监督完成进度。酒店布草植入了RFID芯片，可以通过机器扫描来清点数量，减少布草丢失，以及纪录每条布草是否完成了洗涤流程。阿里巴巴集团则在国内首次探索经营了一家无人酒店—“菲住布渴”，2018年底开业。住客的入住、乘电梯、进房间、去健身房等所有环节，都可以刷脸完成。在国外，纽约时代广场的Yotel Hotel，第一次使用了机器人行李员，在客人办理自助的时候，机器人15英尺长的机械臂，会将客人的行李存储在橱窗后的抽屉里。在未来理想的智慧酒店探索中，甚至还包括5G技术基础上的安防系统升级。在酒店智慧化领域工作的业内人士告诉界面新闻，在5G建设基础上，酒店公共区域的监控设施可以实时传输高清画面，甚至进行人脸识别，识别出未在前台登记过、有潜在危险的客人。例如混入酒店发小卡片的人，或是和公安系统联网，提醒公安系统发现登记在册的逃犯。 “国内如海康威视和盟广已联合研发成功这项技术，并经过杭州市公安局验收，但成本依旧很高。”上述业内人士称。还比如将酒店的繁琐工作交给机器人。“防疫背景下的中高端酒店的地毯消杀工作，未来可以交给机器人来清洁，这在机场和大型会场已有应用；大型酒店员工餐的炒制也可以用炒菜机器人进行标准化的制作。”洛桑酒店管理公司首席顾问夏子帆说。酒店智慧化的现实挑战理想化的智能酒店场景要想实现，还面临几项现实问题的阻碍。首先，酒店的物联网场景尚未打通。送物机器人、自助入住机，客房语音客控，在大量酒店里都只是独立场景的应用。除了大型酒店集团会采用自己研发的统一智慧化系统，许多酒店会采用不同的PMS系统、会员系统、人力管理系统、财务系统等。 “未来的智慧酒店，需要有公司给酒店搭建完整的物联网体系，然后和其他生产机器人的公司接口对接，实现向上向下互联互通。”夏子帆评价称。另外，客房语音客控还有语音识别技术上的瓶颈需要突破，在受方言影响大的地区，语音识别率不够高。陈钢表示，目前客房语音客控在一二线城市、华东地区、山东等地接受度更高，广西等地较低。自助入住服务还受到公安部门的政策限制。浙江是首个对这项技术开放便利的省份。今年5月底，浙江省公安厅发布文件称，将提供浙江省旅馆业治安管理系统与酒店经营管理系统、酒店自助办理入住设备对接便利服务。杭州正积极推动试点，并计划在2022年亚运会举办前，在全市完成700家酒店的试点。据酒店业人士称，对于酒店业的自助入住服务，目前西安也在酝酿当中。另外还有酒店人脸识别和智能硬件使用中的信息采集问题。今年7月，最高人民法院发布《关于审理使用人脸识别技术处理个人信息相关民事案件适用法律若干问题的规定》，明确指出在宾馆、商场、银行等场所违法违规滥用人脸信息属侵权。酒店在使用相关技术时，需更加规范。“酒店不应该存储图像，避免存在安全漏洞。”上述在酒店智慧化领域工作的业内人士称。在智能设备采集客人信息如何合理应用的问题上，亚马逊的做法可供参照。亚马逊为酒店推出的智能音箱Alexa，会记录客人的语音指令，但每天自动删除录音。客人退房后，Alexa也会自动退出客人的个人账号。酒店无法访问个人识别数据，仅可查看客人是否播放了音乐等非敏感信息。（酒店投资人张齐、路飞为化名）原文章作者：界面新闻，转载或内容合作请点击转载说明，违规转载法律必究。寻求报道，请点击这里。

应云亭

发表于4 天前

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智慧酒店无源全光网络（POL）解决方案

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盯袈

发表于4 天前

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中运科技与如家酒店合作打造智慧酒店

近期，中运科技与如家酒店签署合作协议，双方就酒店公寓联网锁解决方案推广应用、无人智慧酒店全国性打造、品牌营销等方面达成战略合作。 https://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/f69435b21b1547c8b88b5b4ec3d26f1f 此次合作，中运科技与如家酒店将充分发挥各自在行业资源、产品服务、业务管理等方面的优势，深化战略合作力度，以资源共享、优势互补、互利双赢、共同发展为宗旨，构建更加紧密的战略合作伙伴关系。具体合作内容： 1、依托中运科技百亿级流量的客运场景资源，结合中运科技客运媒体资源及线上平台优势，为如家酒店导流，吸引客户扩大市场。 2、结合中运科技酒店公寓联网锁解决方案，向如家酒店全国酒店推广，助力如家酒店打造全国无人酒店。即通过智能前台，梯控和智能门锁，实现酒店入住“一脸通”。 3、如家酒店线上平台与中运科技购票平台资源互补，相互引流，促进双方业务发展，实现合作共赢。 https://p26.toutiaoimg.com/large/pgc-image/8443478a47634c56abdc608bb930ba90 通过本次合作，打造无人智慧酒店，共同促进酒店公寓联网锁解决方案在全国的推广，将进一步提升双方的品牌影响力及市场占有率。中运科技与如家酒店将保持长期良好的合作关系，持续推动公司技术产品的研发及优化升级，更好地服务客户、服务更多行业领域、服务全社会。 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/b692c32dd9c54aae8b08e64dd4935907 首旅如家酒店集团旗下拥有以住宿为核心的近20个品牌系列、近40个产品。截止2021年3月底，首旅如家酒店集团在国内400余个城市运营近5000家酒店，覆盖“高端”、“中高端”、“商旅型”、“休闲度假”、“社交娱乐”、“联盟酒店”全系列的酒店业务。原文章作者：中运科技，转载或内容合作请点击转载说明，违规转载法律必究。寻求报道，请点击这里。

郁婀娜

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传统酒店向智能化转型有哪些优势？

随着科技的发展和人们生活水平的提高，酒店迎来了智能化转型的浪潮。智能酒店通过智能设备之间的紧密合作，不仅可以提升品牌价值，还可以节能降耗，优化客户的入住体验。小编告诉你，一套好的智能化系统可以帮助酒店实现智能化升级，通过语音控制等设备、智能场景模式的应用，为客人提供人性化和科技感的酒店入住体验。 1.减少酒店设备的损耗。智能设备可以实现能源管理，节能环保，节约运营相关成本。比如，在智能设备的完美配合下，酒店房间的灯光可以在人来的时候开启，人走的时候关闭，这就需要以下两个智能控制系统！廊灯的智能控制：脑思维传感器是省略开关后的产物，光线强的时候不需要亮灯，当光线昏暗或夜晚时，当你打开门后玄关的灯就会自动亮起。当你放下包，换好鞋，换好衣服，打开主灯，那么你就不需要玄关灯了，它会自动关闭。这是一个智能全自动的工作过程，白天会自动进入睡眠，不需要在门上接线，当产品电量不足时会提示更换电池，不会影响美观，安装极其简单方便。卫生间全自动智能控制；卫生间的智能控制是高度智能化，晚上进厕所或者光线比较暗的时候，需要灯光亮起。这时候，你打开卫生间的门，灯就会自动亮起。不管你是什么姿势，在卫生间待多久，这时肯定是不愿意让灯熄灭的，灯就不会闪烁。当你离开卫生间时，里面没有人，这时候灯光会自动关闭，光线强的时候会自动进入睡眠。所以它的方便程度是无法表达清楚，只有亲身体验才能感受到神奇的舒适感，真正实现智能节能。 2.无需布线，节省装修成本。无线方案无需额外布线即可实现多连控，节省装修成本，加快工期，省去了开关、开槽、埋管、穿线、布线。三室两厅两卫一厨的房子，用不了半个小时就能完成智能电路改造。它绿色、节能、时尚、省力省时、舒适，降低了成本，特别是酒店如果进行智能电路改造，成本可以降低4倍以上。 3.扩展能力强。酒店内的设备可以低成本智能化改造，方便添加新设备，改造后的设备具有智能化属性，通过相互连接，产品全自动对码匹配，重码率超过270万，实现产品随意匹配，不会造成邻居之间的相互影响。产品具有检查、恢复出厂设置、全开、全关、调光、自检等功能，这些功能都是用同一个按键实现的，功能非常强大，使用安装非常方便简单。原文章作者：圆梦必看的黑科技，转载或内容合作请点击转载说明，违规转载法律必究。寻求报道，请点击这里。

窠驯

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五星级智慧酒店整体方案，系统齐全，弱电人收藏

近年来，随着酒店行业的新理念和发展趋势，酒店也在根据顾客的需求不断地完善自身。所谓的酒店智能化系统是一个不断丰富、发展的领域，可以把智能化技术的最新发明用于酒店的各个领域，使酒店各个方面的应用和管理实现智能化。对每一个智能化系统，并不一定都要选用当今最先进的技术与设备，而是要面对酒店的经营定位、经济实力、未来技术及市场发展趋势。使用“酒店智能化系统”不是为技术，而要针对“酒店智能化系统”的应用领域，明确为客人提供最优质的服务的目的；为经营管理提供最好助力的目的；为开源节流、提高经济效益服务的目的。基于对酒店行业的需求，下面为大家分享一则《五星级酒店智慧化整体方案》，以作参考！ //点击下方即可免费下载五星级智慧酒店整体方案_智能化建筑方案_河姆渡方案馆 https://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/2eb4d321736b4afc9ab9469ed9580ee1 https://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/87735f563f594d5cb908c3dbc087bb31 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/0f3d66365b114675972c1d6802f2e93e https://p26.toutiaoimg.com/large/pgc-image/b12a8f190ff44ce4bdca6ad390fa122b https://p3.toutiaoimg.com/large/pgc-image/260d1e233cac483788110e8648e2e2ab https://p9.toutiaoimg.com/large/pgc-image/2c90f5440e9b48c9b8dda2c87d5fcec8 https://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/ec0ce015e49c4b978f80acd245f5131f https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/6a7b472a33754803ad80ea2bb7ca390d https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/64266f1dc3be4f34991fb6a992fe4bb8 https://p26.toutiaoimg.com/large/pgc-image/6972fe86a0f14280a30304731ceb286f https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/b5e162f2139147f0aca0a3d03be7f558 https://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/d936f7525e554c479d29247953b32af0 https://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/41dc107bb0054ed09db3ca3fd9d450f0 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/7b9a76fbe8e54565997c6cc8c80f1921 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/bb61a74b09b244aaaf7b2578c415dcb3 https://p26.toutiaoimg.com/large/pgc-image/026c67c1029941a388200b291a7479c8 https://p26.toutiaoimg.com/large/pgc-image/a4353517161344e4bd584c88a1936c8e https://p3.toutiaoimg.com/large/pgc-image/52f395b3956c445fb131eea372800d8a https://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/fa5e7d83b2ad43ce95ee94167f5ffc65 https://p26.toutiaoimg.com/large/pgc-image/ffc3295296e4497f98de7d1ab398c942 https://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/94e78a0da48b419aaa11c7bad0f812bf https://p3.toutiaoimg.com/large/pgc-image/1ba9ff731abf4c3e9593472b5513d1b2 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/e66e27d4819c479e80ba82d78178f39d https://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/7f8a6f4a16fe4c7cb8e067a522703987 https://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/6e779e4ab0574c0fb97dddeb2c49ebd4 https://p9.toutiaoimg.com/large/pgc-image/1949201b7985496f9aaa1b7d6812bcd3 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/a5d0caad66794ce893f36968b2baf3d3 https://p26.toutiaoimg.com/large/pgc-image/b32722720e3845fcac12d159c754e4dc 下载免费完整方案五星级智慧酒店整体方案_智能化建筑方案_河姆渡方案馆原文章作者：河马弱电智能化方案，转载或内容合作请点击转载说明，违规转载法律必究。寻求报道，请点击这里。

允裘

发表于4 天前

最后回复允裘 4 天前

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名巢酒店科技智慧住宿整体解决方案让酒店更智能化

科技改变生活，科技让生活更多姿多彩。随着“互联网+”、“智能家居”的代名词出现以来，我们的生活中出现了越来越多科技化，智能化的便捷产品。各行各业都在紧随时代的潮流，酒店行业就是个很好的例子。越来越多的酒店业主对采用和部署智慧酒店解决方案感兴趣，然而，要确定可以做到这一点的方法并不是那么容易。名巢科技专注酒店智能化领域，坚持以科技创新赋予酒店全新的运营管理模式，以MINNEST智慧酒店整体解决方案为核心，以拥有自主知识产权的云XPMS智慧管理+MINNEST智联管理双核系统打造全过程、全维度、全场景的一站式智能化解决方案，为酒店提供数字信息化服务的综合性解决方案，帮助酒店实现智慧化、人性化、社交化服务，提升竞争力和收益。　　智慧前台方案通过入住机、小程序、门禁机、智能门锁四位一体的智能组合方案，为客人打造「无接触、秒入住」的极致客端体验。　　 1、自助入住机酒店客人可在酒店大厅的注册机上查到订单或自助预定后，凭身份证及人脸处理，并通过PSB公安网系统验证成功后，获取房间的智能客控。竖式自助入住机双屏自助入住机人脸识别认证 2、手机自助入住酒店客人通过微信小程序在线自助入住，当客人进入酒店后无需与前台客服接触，到达房门前即可实现刷脸开门，并通过PSB公安网系统验证成功后入住，为客人打造「无接触、秒入住」的极致客端体验。 3、人脸识别门禁客人出入入门无需随时携带门卡，通过自助入住机进行驻留后，当客人到达房门前即可实现刷脸开门，或者使用手机打开智能客控页面，一键远程开门或者使用密码开门。智慧客房方案客人可以在客房通过智能控制系统享受影音娱乐，智能灯控，智能窗帘，智慧睡眠检测等全方位的智慧住宿体验。 1、智能机器人　智能机器人可担任首席大堂服务员角色，实现送物，引领带路，语音宣传，远程召唤等功能，节省酒店人力成本，提高智慧服务体验。更高效，更完善的智慧管理方案。 2、智能魔镜　　魔镜可作为控制中心，连接环境监测，智能照明等其他智能设备。当客人站在魔镜前，可以获取睡眠质量监测报告，影音娱乐观看，地图导航，新闻资讯等信息。　　智慧管理方案　业主可通过云XPMS系统、MINNEST智联系统及预订小程序，实现高效管理，统一控制，能源节约，逐步增加定制更适合的营销策略。　　 1、云XPMS智慧酒店管理系统　将权限管理、客房管理、订单管理、直销管理、身份认证、客户关系、报表中心及OTA中心统一整合，实现酒店智能化升级，并可借助大数据实现客户沉淀。　　 2、Minnest智联管理系统　通过独有的MINNEST智联系统整合各大智能家居品牌，构建智能住宿空间，并达到统一管理、统一配置、能耗统计的高效管理模式。　　 3、APP+预订小程序系统借助小程序完成酒店预订、钱包管理、优惠券管理、发票申请、押金交纳、线上沟通、会员一键导入等AI服务升级。　　 4、PSB公安网验证系统　打通公安认证核验系统，通过人脸信息采集身份认证平台，能快速对人员信息进行核实，数据采集精准身份验证核实更便捷。当然，有些酒店在转型过程中，盲目进行智能化改造升级，在产品、系统以及平台的选择上掉以轻心，导致各种问题影响用户体验，但即使智慧酒店目前发展仍存不足，但90%消费者依旧表示看好智慧酒店未来发展，从侧面说明智慧酒店概念已被大众所接受，酒店智能化转型已是大势所趋。原文章作者：名巢智慧酒店，转载或内容合作请点击转载说明，违规转载法律必究。寻求报道，请点击这里。

帕昆

发表于5 天前

最后回复帕昆 5 天前

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智慧酒店，噱头还是机遇？酒店该如何抉择？

如今，随着5G和物联网技术的发展，各行各业都掀起一场“智慧化的革命”，如智慧城市、智慧社区、智慧园区等。无论是哪个行业，都在迎合时代变化的潮流，在本身资源的基础上加上技术的创新，优化资源，开源节流，传统的酒店行业也是如此，智慧酒店便应运而生。自智慧酒店的概念提出之后，一直吸引着酒店人，而对于酒店的智慧化改造，不少酒店人也有诸多顾虑，担心改造成本过高、担心改造效果达不到预期等，智慧酒店到底值不值得做呢？一、什么是智慧酒店？智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过云计算、物联网及大数据等技术为支撑，以智能终端设备为载体，让酒店内各类信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析，实现电子化、数字化、信息化、网络化与智能化，帮助酒店达成开源节流增效的目的，提升酒店的服务水平和管理质量。二、智慧酒店常见的应用场景有哪些，各有什么利弊呢？ 1、智能入住/退房 —— 酒店智能入住机功能：酒店住客可在入住机上极速办理入住、续住、退房等业务，无需前台人工办理。可帮助酒店前台节约人力成本，提高人效；入住和退房高峰期期，使用入住机能大大缩短住客的等待时间，提升住客对酒店的满意度。特点：产品比较成熟，设备价格较低，酒店无需付出太多成本；安装方便，酒店仅需提供网络电源即可安装。适用酒店：适用于前台人力不足、前台人员流动性较高，或者想减轻前台工作压力、提升前台服务质量的酒店；成本预算不高、计划进行智慧前台改造的酒店；疫情反复下，给客户提供无接触服务的酒店。 2、智能客房控制 —— 集智能灯光、窗帘、空调、调光控制、手机开门开锁等功能于一体功能：酒店方对客房和公共区域的设备进行远程控制和集中管理，达到节能及提升管理效率的目的；客人入住后，智能客控可让客人体验到智能家居的科技感，可提升客人的入住体验。特点：能给住客带来有科技感的居住体验，尤其是年轻的消费者；智能客控涉及的产品设备种类繁多，系统运行的稳定性是行业难题；智能客控部署工程量较大、成本较高；需要有专业的人才进行设备的维护，后期的运维成本不可忽视。适用酒店：适用于想进行升级转型、吸引年轻人消费者的酒店；适用于成本预算充足的酒店。 3、智能送货机器人 —— 酒店引领、分发机器人功能：为酒店住客提供引领咨询、送外卖、送物、送客需等服务，取代人工的简单重复性工作，提升酒店服务效率和服务质量。特点：产品较为成熟；酒店须有全面WiFi信号覆盖，配套的电梯控制改造等。适用酒店：适用于送物需求较大、适用于想进行升级转型的酒店。三、智慧酒店实地探访丽橙酒店·逸位于湖北武汉武昌岳家嘴商务区，毗邻中北路金融街、楚河汉街商圈，酒店东临东湖旅游度假区，高品质超高层全景房可让住客纵观享受武汉东湖美景。目前酒店已使用智能客控系统，智能送货机器人，而最近，酒店引进了深圳星火物联科技有限公司的智能入住机，致力于为住客提供智能化的入住体验。酒店业务负责人表示：“我们酒店一直致力于打造以文化既视感、智能科技感、服务体验感三感合一的自在生活空间，本次，我们引进的智能入住机，可取代酒店前台人员的重复性工作，如办理入住、续住、退房等业务，此类重复性工作大约占据酒店前台人员60%的工作量，智能入住机的投入使用，一方面，可降低我们的人力成本，提升服务效率，让人工真正服务于客人的个性化需求；同时，也能够给顾客提供无接触的服务，更加安全，顾客也更加满意。” 智慧酒店是未来的发展趋势，智能设备也将逐步代替人工去做一些简单的工作，酒店可以根据自身的发展与定位，来选择最适合自己的智慧酒店方案。原文章作者：查帕卡LK，转载或内容合作请点击转载说明，违规转载法律必究。寻求报道，请点击这里。

鲷泾

发表于2021-9-2

最后回复鲷泾 2021-9-2 19:48

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市场复苏！“后疫情”时代，酒店智能化发展势在必行

面对疫情防控常态化，酒店行业对智能化的接受程度正在逐步提升。相关数据统计，89.8%的饭店集团在2020年增加或维持了科技创新投入比例，多数信息化系统和智能技术应用在酒店集团内均有增加。而全国主要城市的酒店客房智能化改造市场已超1000亿元，且每年酒店数量仍保持20%左右的增长。面对庞大的市场和必然趋势，行业内也涌现了不少智能产品生产企业。有近8成的智能酒店相关企业成立于5年之内，小微企业超1000家，占7成左右。包括携住在内的多家头部企业均已获得融资，并谋求上市。面对如此庞大的市场份额，各路玩家如何加速推广酒店智能化进程，自身又该如何构建护城河，这都将影响着整个产业的发展。而对于酒店经营者来说，是否进行智能化升级，如何选择智能化产品，亦考验着自身的经营智慧。 1 千亿蛋糕千家抢随着酒店行业的升级改造，以及后疫情时代的防控常态化，酒店智能化愈发受到行业重视。从最早的电动窗帘、声控开关到机器人，再到现在的全链条产品，智能化也在不断得到进化。据原国家旅游局统计数据，全国主要城市的酒店客房智能化改造市场已超1000亿元，且每年酒店数量仍保持20%左右的增长，可以说，酒店智能化，未来发展前景十分广阔。头部酒店集团对此投入也更加积极。根据《中国饭店2020发展报告》显示，2020年基本上各饭店集团延续了2019年的增长态势。有72.9%的饭店集团增加了科技投入，其中有91.5%的饭店集团计划在2021年增加投入。在智能技术投入方面，2020年比2019年有明显增长的项目是物联网技术（智能客房）和机器人服务，其他方面的投入都有下降。具体关注的智能技术方面，小程序排第一，物联网（智能客房）排第二。携住科技河南区总经理王高峰提到，智能化产品几乎是增量酒店的标配，仅从市场空间来看是巨大的。如此大的蛋糕吸引着各股力量进入。天眼查数据显示，我国目前共有近1500家企业名称或经营范围包含“智能酒店”且状态为在业、存续、迁入、迁出的智能酒店相关企业。其中，近8成的智能酒店相关企业成立于5年之内，小微企业超1000家，占7成左右。从行业分布来看，“智能酒店”技术属性突出。信息传输、软件和信息技术服务业是分布最多的行业，占比达26.25%，批发和零售业以及住宿餐饮业紧随其后，占比分别为25.84%、17.34%。若将玩家分类，可大致归为：手握数据的老牌互联网企业，如腾讯、阿里、小米等；掌握智能化技术及产品的供应商和开发平台；还有部分专门的智慧酒店品牌。同时，资本也对酒店智能化趋势颇为关注。多家平台已经获得融资。2021年3月，携住科技宣布完成3亿元B轮股权融资。携住科技是国内智慧酒店、智能化场景一站式服务商，结合智能硬件、软件为酒店及公寓快速向“未来酒店”未来公寓改造提供全套服务。据了解，该公司还在筹划上市事宜。去年年底，鹿马智能宣布完成近亿元B轮融资，这是一家为酒店行业数字化转型提供一站式解决方案的高科技公司。 2 三座大山酒店智能化的浪潮，趋势已经逐渐明晰。它虽然能够优化用户住宿体验、提升酒店运营效率，但是酒店智能化发展至今，仍存在一些困难。第一座大山是支出门槛。由于酒店智能化在设备系统建设与技术投入上成本较高，需要大量资金作为支持，不少酒店方对智能化实践，仍保持观望态度。尤其是刚刚经历疫情，很多酒店经营状况不佳，对于此项支出可能更加犹豫。这一点需要从两个方面解决。一方面是酒店经营状况的复苏，这与外部环境相关。另一方面是酒店智能化产品的价格机制调整。不同于传统的酒店耗品，智能化产品在前期研发投入大、周期长，早期价格往往居高不下。在实现量产之后，相关产品的价格才能有优化的空间。这对于相关企业的科研实力、产品推广和销售能力都提出了很高的要求。第二座大山是底层技术成熟度。技术上的不成熟，是很多供应商面临的难题。因为这一门槛造成智能化“不智能”，影响住客住宿体验。并且很多产品的耐用性不高，维修成本却不低，酒店经营方对此苦不堪言。同时，数据积累不足，让很多智能化产品并不能直击住客痛点。要想制定更加完善的产品，需要依托海量数据，完善知识图谱，对消费者习惯进行数字化分析，这都需要求企业下足功夫。当然这也与入局者众的大环境有关。我国近8成的智能酒店相关企业成立于5年之内，小微企业超1000家，占7成左右。这导致市场上的产品参差不齐。尤其是智能化产品的导入期，很多经营者希望减少开支而选择品牌力较小的产品，导致使用体验感不好。这也在提醒酒店经营者，未来在选择相关产品时，不应过分追求控制成本。事实上，引进高质的智能化产品，对于酒店经营业绩有较大影响。据相关媒体报道，5月20日，围绕“智能、绿色、环保”等理念升级改造后的7天酒店3.0石家庄店正式上线，该店上线一个月OCC直达98.28%，7月ADR到179元比上线前提升60元，综合点评从4.2分提升到近满分。第三座大山是酒店经营者的认知。这与上述两者都产生关联。一笔额外的资金投入，早期用户体验不佳带来的负面影响，都将直接影响着酒店经营者的认知。这是一个市场培育的过程，需要时间来改变。事实上，酒店经营者在考虑介入这一产品之前，应该理性思考一下：增加智能化产品投入后能够为自身酒店经营节省多少开支，同时又能使自身营收获得多大增长。这种显性的数据或许能够改变部分人的认知。仅从当下来看，理想状态下，酒店智能化产品能够优化用户住宿体验、提升酒店运营效率。单从住宿体验维度来讲，酒店的未来，既像家一样可靠踏实，又有家里无法体验的生活品质和生活方式，丰富完善的智能化产品就是其中之一。设想一下，进入酒店房门，灯光自动打开（目前，携住相关产品对于入户时的灯光明亮程度也在做细分），空调自动调至适宜温度，床垫还可根据住客身高体重进行软硬度匹配，使消费者的体验感更加丰富。从酒店运营效率来讲，智能化产品可以解放部分人力，并通过数据分析、模块自检、设备巡检以及系统远程升级，可降低酒店的运维成本等。以酒店安全为例。前段时间全季酒店男子全裸闯房事件，让外界拷问酒店安全。传统模式下，酒店通过视频监控、安保人员巡楼来规避上述事件出现。若能引入智能化产品，平台可自动识别酒店内部任何违规行为（前提是系统有提前录入相关情况），并通过系统主动提醒安保人员，这样可以大大提升效率。上述三座大山，是酒店智能化推广的阶段性障碍。不过，也正是这些障碍，让智能化领域能够更加快速发展，并且为酒店行业赋能。这个过程，是优胜劣汰的过程，也是整个酒店行业不断升级的过程。统筹丨劳殿编辑丨王杉杉 ※文中部分图片来源于网络原文章作者：酒管财经，转载或内容合作请点击转载说明，违规转载法律必究。寻求报道，请点击这里。

签妍

发表于2021-9-2

最后回复郭斐斐 2021-9-2 18:34

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智慧酒店建设，为什么需要小程序？

前言对于酒店从业者来说，人力成本高、客户入住手续繁琐等难题一直是酒店高效发展的绊脚石。而想要解决这一现状，那就得在追求产品创新的同时，将科技与服务相结合。今天，小哇就跟大家来聊一聊酒店智慧化建设的第一步，为什么需要先做小程序？一、提高订房效率用户可以通过搜索直接进入酒店的小程序，查看房态或预定房间。降低了用户预定房间的成本，节省了更多的时间，同时也能够提高酒店的工作效率。尤其是在一些旅游的高发季节，酒店更需要通过小程序的辅助来提高自己的运营效率。二、提供位置导航人们在旅游或者出差时，或多或少都会进入一个新的城市，对周围的环境也会比较陌生，预定酒店也很难准确的寻找到酒店的位置。而现在，用户可以直接通过小程序来获取酒店所在的位置，并且还可以利用小程序进行位置导航，让用户可以快速的寻找到入住酒店。图源网络，侵权联系删除三、提供优质服务 “哇营客”智慧酒店系统让用户通过小程序实名认证就能轻松办理客房预定登记，在酒店自助入住机直接办理入住、续住、退房手续，无需等待；实时更新的客房动态，让用户更具选择性，还可预订保留心仪的房源，如需更换房型，也能通过小程序一键自助换房，灵活便捷。同时，用户使用小程序可直接预约后勤保洁、洗衣服务，以及室内多种设备操控、场景设置、智能化语音控制等等。图源网络，侵权联系删除四、提供用户精准分析酒店管理者通过小程序可通过用户消费习惯，建立更加精准的分析数据，以便为不同的客户提供个性化的服务，提升客户的满意度，同时也能够提升客户对于品牌的认可度。图源网络，侵权联系删除原文章作者：广域远景19，转载或内容合作请点击转载说明，违规转载法律必究。寻求报道，请点击这里。

怯肝愍

发表于2021-9-2

最后回复怯肝愍 2021-9-2 17:02

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智慧酒店智能弱电系统解决方案（附PPT全文）

免责声明本文引用的参考文献搜集于互联网非原创，如有侵权请联系小编删除！请勿将该文章用于任何商业用途，仅供学习参考，违者后果自负！资料获取方式关注转发并私信发送关键字【资料】，下载资料。以下是方案全文： https://p26.toutiaoimg.com/large/pgc-image/cf79c59cb66e4eb38040e1ac9bf1a5c0 https://p9.toutiaoimg.com/large/pgc-image/aafd2b8655424a91b68214cb718e3208 https://p3.toutiaoimg.com/large/pgc-image/c08fc88bb7a34980bbd1d6ee97a7d373 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/f78fc3ee0de34377b1e2953c0fef5710 https://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/304878429e394c47afef1823d06a2d02 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/ff966d1950694672895eac0dd1fa8244 https://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/c07612075ed14cf6ae81d0df514aec9e https://p9.toutiaoimg.com/large/pgc-image/27be9dbc833f4c54a4966bb242708866 https://p26.toutiaoimg.com/large/pgc-image/e5aa7a8dbcb14f7996b96101db816a40 https://p26.toutiaoimg.com/large/pgc-image/0c7c035ba76046fb8b9a79f9684c5e89 https://p9.toutiaoimg.com/large/pgc-image/ac6458137af94809b5f65b6a98568dff 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https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/7a09d8604a2549a881b0293ef481c7a1 https://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/e300970260b84f76826ecb8434230ea1 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/9ecde6a9780e423ba7957117795743cc 原文章作者：无忧智库，转载或内容合作请点击转载说明，违规转载法律必究。寻求报道，请点击这里。

签妍

发表于2021-9-2

最后回复签妍 2021-9-2 16:16

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“危”“机”并存的下沉市场，酒店行业如何进击？

【导读】一项来自携程网的数据显示，2020年酒店关店数15万。这一数据的来源，是因为与2019年12月31日相比，截至2020年9月份，携程上的酒店ID数量少了16.3万，15万是一个相对保守的估计，刨除了临时关门、政府征用、停业装修的一部分酒店。也就是说，一年不到的时间里，15万家左右的酒店关门了。单体酒店在这次疫情当中非常难过，这也就是为什么疫情防控稳定后，很多单体酒店考虑翻新、加盟，品牌酒店的加盟部变得很忙。酒店行业经营痛点酒店行业经营痛点 -同质化竞争严重：根据携程统计，2019年中国全国酒店总数已经超过23万家，此数据还在逐年增长中。面对如此庞大的行业竞争，如何打破同质化服务是酒店急需解决的问题。 -管理盲区：传统酒店因为管理手段落后，没有完善的信息化管理系统支撑，导致酒店管理出现了很多盲区，无法完全做到对酒店进行全面化管理，提高酒店管理效果。 -效率不高：顾客入住酒店，主要以网上或酒店当面预定为主，登记流程繁琐，入住效率不高。如何通过智能信息化手段实现“秒入住”提高效率？ -RevPAR提升难：面对如此多同质化酒店的竞争，导致酒店品质和价格被压到了最低。怎么提高酒店的服务品质，提高客房及服务价格，增加酒店收入，是亟待解决的问题。酒店智能化改造的目的 -提高工作效率：优化客人的预定流程和酒店的管理流程。 -降低运营成本：节约酒店人力成本，降低酒店能源消耗。 -提升酒店竞争力：提升科技感，打造差异化体验。 -提升入驻转化：智能分析客户需求，提升客户入住体验。 -提高酒店收入：提升房型档次，提高房间单价。 ROOMKIM智慧酒店解决方案 ROOMKIM智慧酒店解决方案适用于酒店、民宿的智能化改造，无需更改酒店原有布线、无需停业即可模块化改造。该方案结合PC端平台和移动端，酒店管理系统，酒店及客房智能终端，为客人提供自助入住、智慧客房、智慧生活、智能服务以及自助退房等智慧化体验。自投入市场承接项目以来，方案产品质量可靠、运营稳定、市场认可度高。原文章作者：ROOMKIM智慧酒店，转载或内容合作请点击转载说明，违规转载法律必究。寻求报道，请点击这里。

吟肫

发表于2021-9-2

最后回复吟肫 2021-9-2 15:05

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快速了解《数字酒店场景化应用案例精选集》

近年来，数字酒店、智慧酒店概念兴起，将酒店数字化运营、智慧化服务推向了风口浪尖，带着数字赋能光环的咨询、管理、软件、硬件、物联网服务商纷纷下场为酒店提出大量解决方案并提供各式技术产品，年度大型酒店数字化专场交流活动纷纷出现。在这些方案与产品中有成熟案例也有PPT产品，有专业垂直服务商也有大包大揽的企业，有提供真实数据的厂家也有虚标性能与效果之流。在纷繁杂乱的酒店数字化市场背后，哪些产品与解决方案有过实际应用？哪些能真正能够为酒店解决实际问题？哪些有真实使用反馈与数据表现？哪些有可供考察的样板酒店？《数字酒店场景化应用案例精选集》为您逐项解决。 2021年，中国饭店协会数字化研究院联合盈蝶咨询、北京第二外国语学院旅游科学学院共同编录《数字酒店场景化应用案例精选集》。以案例专访的形式收集酒店数字化解决方案与技术产品在酒店中的应用情况，旨在梳理市场乱象，为酒店数字化转型与升级提供重要的参考资料。《数字酒店场景化应用案例精选集》从提升酒店平效、酒店人效、酒店财效、酒店客效（客户满意度）维度收录酒店数字化案例，帮酒店经营与管理者提供数字化参考方案。《数字酒店场景化应用案例精选集》从数字营销、数字运营、数字人资、数字财务维度，筛选、收录酒店数字化供应商名录，合力打造数字酒店超级门店。目前2021年度《数字酒店场景化应用案例精选集》的编录工作已经全面开展，数字酒店案例征集、酒店数字化供应商名录汇编、行业专家数字化观点采集同步进行。希望酒店集团/品牌/门店人员与行业数字化供应商积极参与，展现酒店数字化应用成果，共享优秀数字化解决方案，共同推进产业升级。 ↑案例申请：酒店集团/品牌/门店：具有成熟数字化案例，可联合解决方案提供商，共同提交申请，向社会及行业进行展示并树立典型。酒店数字化供应商：有解决方案并有实际落地样板店，可与门集团/品牌/门店共同提交案例展示申请。 ↑名录申请：酒店数字化供应商可进行名录申请，但需具有实际落地样板店可供考察。已经进入连锁型酒店集团供应商库的，需提供资料进行标签认证。原文章作者：盈蝶酒店学院，转载或内容合作请点击转载说明，违规转载法律必究。寻求报道，请点击这里。

悚舱擢

发表于2021-9-2

最后回复宿秀美 2021-9-2 13:52

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智慧酒店将成为后疫情时代的生存良方

【导读】面对张文宏医生的病毒共存说，酒店人一定五味陈杂。其他行业或许可以共存，但酒店和旅游业必然受到巨大的冲击。面对疫情反复，大环境如此严峻的情况下，一部分酒店人或许已将智慧酒店当成后疫情时代起死回生的灵丹妙药，而另一部分人却对它产生了怀疑，这剂“良方”究竟是否对症？ https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/135e3a8879a344bd85d4211d27e1e3ba 疫情后智慧酒店发展迅猛疫情给了智慧酒店发展良机，不仅老玩家加快扩张脚步，加大签约力度，新玩家也躬身入局，据天眼查数据显示，仅今年就有约150家智慧酒店相关企业新增注册。在迅速膨胀的智慧酒店盘中，玩家主要分为三类。一类是手握数据的“大玩家”，如阿里、腾讯，他们有资金和数据实力，但缺乏对酒店行业的了解。另一类是智慧酒店供应商及开发平台，如讯飞、涂鸦，他们有技术实力，但由于行业属性原因，无法直接对接终端消费者的需求。最后一类则是专注为满足市场需求而孵化的智慧酒店，典型的代表是洛金（深圳）信息有限公司品牌—ROOMKIM智慧酒店，专注酒店智能化，这既是最接近智慧酒店终端的服务商，也是对智慧化需求了解最透彻的引领者。 https://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/04bf94721295402b864445888ebd8b7d ROOMKIM智慧酒店解决方案在疫情中的良好表现也给酒店吃下了定心丸，“无接触”这一特点明显的体现出来。入住客人到达酒店大堂，自助入住机可以减少住前接触，办理完毕后，机器人引领顾客到达房间，途中机器人会自动打开电梯，连楼层按键接触都可以省略。到达客房后，空调、窗帘、灯光、开门、电视……一切操作语音控制，减少客房内接触。如果想要点餐或购买商品，智能机器人会为你送货入房，真正实现智能智控的科技感。在整套智慧酒店系统的运作下，住客与住客、住客与服务人员之间的接触会大大降低，安全性大大提高，也更加安心。正是由于智慧酒店光环的加持，即使疫情反复，8月份吕梁、铜川等地的酒店出租率仍超过100%，更得到了投资业主、入住宾客和当地酒店人的高度认可。智慧酒店的“劣与优” 提到智慧酒店，传统智能设备的缺陷也为人诟病，一位多年前尝试过智能产品的酒店经理曾经直言：“系统经常不稳定，维修成本还很高，酒店基本上都是用用停停，很快就全部报废。”而且并非只有B端酒店对劣质智能产品适应不良，C端用户也对此表达过不满：呼叫半天指令没反应，深夜醒来被自动打开的灯、窗帘、音响吓到等。根据天眼查数据显示，截至今年8月，我国有近1500家以上智能酒店相关企业，其中约绝大部分成立于3年内，80%以上都是小微企业。这或许就是酒店人在智能设备上踩坑的根源所在。除了智能设备未臻成熟，市面上多数智慧酒店设备的价格也不菲。据资深行业内部人士透露，酒店市场上投入使用的智能机器人成本价约13万左右，单间智能客房AIOT投资均价6000元左右，受疫情影响，如今价格更是水涨船高，万一劣质智能设备问题不断增加维修成本，很可能让原本就不丰裕的现金流雪上加霜。反观拥有良好口碑的ROOMKIM智慧酒店解决方案，从创立伊始就深耕智慧酒店技术，引入智能设备，经过多年反复“研发—落地—反馈”的迭代循环，才终形成了一套足够实用、灵敏、性价比高、有吸引力的智慧系统。 https://p9.toutiaoimg.com/large/pgc-image/9ee15ab839814962b1d9033a4aeaa44b 从最初的“一键开门”到如今的“万物智联”，更是为用户提供场景化的优质服务，“微信一键控制”+“AI智能管家语音控制”成为客房智能核心体验，不仅可以远程遥控房间内的所有灯光、门、空调、窗帘，还会针对不同客群的不同行为习惯进行优化操作，老人小孩亦可以轻松使用。智慧酒店运营价值的长远之计相较于传统酒店，智慧酒店有一个不可磨灭的优势，在于人力成本。引入酒店智能机器人的所有运维成本每月仅需1200-1500元，同时可以解放1~2个员工，每年节省6~8万元，性价比非常之高。尤其在疫情期间，顾客更倾向于无接触服务，员工服务不仅可能要穿上防护服，甚至还会增加顾客的焦虑感。而使用智能化的自助入住和机器人，不仅保留了私密性，让服务更加稳定和标准化，也让顾客萌生安全感，更可能留下深刻的印象并成为铁杆住客。 https://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/f9973ab0fc3944ad830fbc52388a77bf 综上，智慧酒店并非一蹴而就，而需要一整套系统的、长期的、可发展的解决方案，这就要求智慧酒店品牌有全局思维、长远眼光，将智慧酒店运营价值视作品牌的长久战略。若运用得当，必然可以成为一剂提升效益的“良药”，在竞争愈发激烈的酒店行业中争得一席之地。原文章作者：ROOMKIM智慧酒店，转载或内容合作请点击转载说明，违规转载法律必究。寻求报道，请点击这里。

衮代

发表于2021-9-2

最后回复衮代 2021-9-2 12:53

1735 0

节能干货｜旅游旺季酒店能耗压红线？4招扭转乾坤

【导读】暑期旅游高峰期来了，各个酒店都在疯狂招揽客户，这段时间各部门要保证酒店服务质量啊。最重要的是，能耗高压线也要来了，应对措施赶快出来。 https://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/afde2e99cd5c4fef81ab8db6acaff69c https://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/68415975d4764b0dbb928c5436e0ab79 『空调高耗』的4大黑洞一、短时间空调低度制冷很多住客为了让室内快速凉爽，一进客房就把空调温度设置最低。但根据空调制冷原理，空调过低度数运行，功率负荷大，制冷的同时也在制热，内外产生热交换不仅耗电，反而不利于室内制冷，而且还会增加机器磨损。 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/30717915c80b49d2962ed60ef0316c95 二、客房空调持续高耗空跑通常住客离开客房吃饭的时候并不会关掉空调，长达1-2个小时的用餐时间里，客房空调高耗空跑，日复一日能耗必定高。 https://p9.toutiaoimg.com/large/pgc-image/6bcdff00ba9c41d29d8065c99061e08b 三、睡眠期间高耗工作住客休息时，8小时睡眠时间空调低温高耗运营，不仅能耗大，住客还容易着凉。 https://p9.toutiaoimg.com/large/pgc-image/92a69363309441f0b6e269362c5eb384 四、公区空调长时空转走廊、大堂、餐厅、会议室、健身房等公区酒店值班员工不能做到人走电关，空调整天运行，造成巨大能耗浪费。 https://p26.toutiaoimg.com/large/pgc-image/c0022800e6304420a8f7dcf36073a202 https://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/affd4d15cc3b4665aaa65ca1ad2d2f5f 4招解决空调高耗 ROOMKIM招招显灵预冷空调舒适温度提前恭候客户办理入住时，提前远程自动开启空调，以最节能的方式提前给房子降温，避免住客一进客房以高功率能耗方式开空调。 https://p3.toutiaoimg.com/large/pgc-image/308dee422ecc4798901af336e6dd6820 离人断电+暂离自动低耗模式 ROOMKIM产品+人体存在传感器+人体感应灯，实现无人状态下自主断电，避免住客离开房间忘记关空调，造成能耗浪费。 https://p9.toutiaoimg.com/large/pgc-image/8f9eab5f43054f519bcb5f6adb7a7e13 客房智慧节能方案 ROOMKIM智慧酒店解决方案实现客房定时，定温开关空调；或者深夜住客深睡状态下，自动调节适宜睡眠的节能温度，避免一夜低温高耗。 https://p3.toutiaoimg.com/large/pgc-image/b918069ef6c541eea1c75915f6400533 酒店公区设备智控智能掌控客房空调，可循环定制设备定时、定点、定温开关，再也不怕无人公区的空调空跑造成的巨大能耗。 https://p9.toutiaoimg.com/large/pgc-image/6bb858b2f76a4db9b1c444cd60875b6c 安装ROOMKIM智慧酒店系统，每月可省上万元。假定酒店共100间客房，每间客房配一台1.5P空调，每台空调每小时耗电1.1度，1.1度商业用电1.2元。使用ROOMKIM智慧酒店系统前低耗时间： 1台空调*1.1度/h*1.2元/度*8h/天*100间客房*30天=3.16万高耗时间： 1台空调*2度/h*1.2元/度*2h/天*100间客房*30天=1.44万低耗时间+高耗时间=4.6万/月使用ROOMKIM智慧酒店系统后 1台空调*1.1度/h*1.2元/度*10h/天*100间客房*30天=3.9万 1个月能耗减少近1万元。一年减少近10万。 ROOMKIM智慧酒店解决方案，采用0布线，不停业的强电安装方案，可以边营业边改造，最快30分钟就可以改造一间房；另外，如果想改造智慧酒店但是又缺乏现金流的话，他们还有很多置换方案，比如房券置换方案，酒店用闲置的房源来置换改造智慧酒店的成本，可以0元完成升级。升级后的酒店在客房单价以及入住率方面可以轻松提高20%以上，对于酒店而言，可以快速回本，盘活现金流。原文章作者：ROOMKIM智慧酒店，转载或内容合作请点击转载说明，违规转载法律必究。寻求报道，请点击这里。

郏善芳

发表于2021-8-25

最后回复郏善芳 2021-8-25 22:38

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睿沃科技酒店自助入住机从“起点”提升龙之梦酒店群游客体验

近期，龙之梦乐园与睿沃科技再度合作，新开业的龙之梦欢乐世界大酒店引入4台睿沃酒店自助入住机。在此之前，龙之梦钻石酒店、龙之梦动物世界大酒店、龙之梦雅仕酒店已部署18台酒店自助入住机。本次合作后，湖州龙之梦酒店群总落地睿沃智能入住机22台。 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/9483bd0aa38a48c4b08d84ed77fe12d6 龙之梦欢乐世界大酒店大门睿沃科技帮助龙之梦酒店群轻松实现所有散客、预定、团队都可10秒快速登记入住，3秒闪电退房。同时酒店管理人员可通过睿沃科技的客控管理平台，实现对酒店设备和客房的智能管理，通过大数据管理平台，收集酒店入住数据、营销数据，对所有数据进行整合分析，精准营销，全面提升对客人的服务！ https://p9.toutiaoimg.com/large/pgc-image/90995ad0c00c4fba8fb5e1e241baed35 酒店大堂睿沃科技&湖州龙之梦乐园合作时间线 2019.10.18——龙之梦钻石酒店合作型号：V5，设备数量：2台 2020.07.02——龙之梦动物世界大酒店合作型号：V5+，设备数量：4台 2020.07.16——龙之梦雅仕酒店合作型号：V5+，设备数量：4台 2020.09.2——龙之梦雅仕酒店合作型号：V5+，设备数量：6台 2021.04.08——龙之梦钻石酒店合作型号：D5+Z2，设备数量：2台 2021.08.18——龙之梦欢乐世界大酒店合作型号：V5+，设备数量：4台太湖龙之梦乐园选址在美丽的太湖南岸，投资方为上海长峰集团，总投资251亿元，占地面积约1.2万亩。项目分为五个片区，分别是宴会会议中心片区、文化演艺中心片区、游乐中心片区、养老片区以及太湖药师道场片区，合计拥有约28000间酒店客房、75000个演艺席位、20000个停车位、20万平方米宴会会议厅，实现“吃、住、行、游、购、娱、养、育、展”九种功能要素的组合集聚，建成后将成为全中国乃至全球酒店客房、演艺席位、宴会会议设施以及旅游业态最齐全的综合性文化旅游休闲度假区。 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/10188af72c6a4511b95f7cb112b53f5a 龙之梦乐园区域图作为太湖龙之梦乐园的组成片区，龙之梦系列酒店客房数多，入住率也高，延伸出来的入住办理问题也相对来说更严重，会浪费很多客人游玩的时间在排队办理入住上，对整个龙之梦的游玩体验来说有一定的影响。 https://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/bb171ec6345d4764972d29c0ee6ef164 睿沃入住机在龙之梦酒店内应用入住机使用过程中，龙之梦酒店反馈：“自从上线睿沃酒店入住机以来，排队办理入住的情况得到了极大的缓解，客人在龙之梦乐园游玩的时间也得到了延长，对整个龙之梦乐园的运营都带来了正面的影响。” https://p26.toutiaoimg.com/large/pgc-image/3ca6c2e75ae54bb5b45195a1699057c8 近年来，随着科技进步和消费升级，消费者对科技化、体验化、场景化和定制化的酒店产品需求日趋强烈，“智慧酒店”日益得到重视和发展。越来越多的消费者希望在酒店享受到智能化的住宿体验，酒店也希望借助智能控制在提升客人入住体验的同时，能够改进管理水平，提升工作效率。 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/80d9005eceb544a28b2c7c79ba9167b8 睿沃智能入住机从根源上解决了龙之梦酒店群存在的痛点问题，是双方二次合作的首要前提。睿沃科技以酒店智慧前台为核心，用智能的方式提升龙之梦酒店智慧化的发展；以酒店客户体验为核心，打造特色智能酒店应用场景。通过数字化与网络化，来实现酒店管理和服务的信息化，更快速便捷的满足消费者各方面需求，升华消费者入住龙之梦酒店群的体验。原文章作者：睿沃科技，转载或内容合作请点击转载说明，违规转载法律必究。寻求报道，请点击这里。

噙周损

发表于2021-8-25

最后回复噙周损 2021-8-25 21:27

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未来居酒店智能化解决方案持续在全季酒店稳健应用

伴随着消费升级，消费者更加追求出行和住宿的优质体验，不仅重视商品本身的使用价值，更注重服务背后的人文追求，本次我们聚焦华住集团旗下东方人文美学品牌-全季酒店，体验全新升级的4.0智能客房。 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/df20a31040db4841a7715857db39e389 进入客房，伴随着“小爱同学”的主动问候，窗帘自动打开，灯光亮起，电视播放欢迎语……在全季酒店智能客房内，“小爱同学”的多功能服务为消费者带来了更多惊喜。“小爱同学”可以精准识别顾客语音指令并且快速响应，帮助顾客控制客房内的灯光，电视，窗帘，空调等设备，为消费者提供了最便利的住宿体验，成为全季酒店4.0核心亮点。 https://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/31d52e4845d942c2ace50b3f73966864 而同样值得推荐的是这家全季酒店的位置，位于杭州西湖东侧的湖滨步行街上，周边购物、餐饮选择众多，同时酒店距离距离名动天下的西湖仅5公里，灵隐寺6公里、雷峰塔3公里，紧邻西湖游船，钱塘江夜游、杭州博物馆等明星景点，绝佳的地理位置也成为顾客杭州游的优选。 https://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/764ddfdd5aee4642a64a8bd3a697d5d5 作为华住集团布局中高档酒店的主力军，全季酒店在品牌打造、用户体验、空间运营上的用心升级，同时基于小米生态链企业未来居稳健的研发能力和全流程服务体系，相信会对其未来的高速增长提供强有力支撑。关于未来居：南京遍宇未来居科技有限公司，简称未来居，是专注于企业级智能化服务的小米生态链企业，未来居主要硬件产品为智能客控系列，如智能面板、智能网关、智能窗帘电机、智能灯带、智能门锁等设备，深入挖掘酒店、公寓、地产等行业需求，结合小米AIoT平台海量智能设备，为行业提供包括软硬件定制、智能设计、调试部署、运营管理等一站式的智能服务，帮助行业落地智能语音控制、机器人联动、高效数据运营等全场景的智能体验，用数据智能让生活空间更美好。原文章作者：雪英，转载或内容合作请点击转载说明，违规转载法律必究。寻求报道，请点击这里。

耿吉星

发表于2021-8-24

最后回复耿吉星 2021-8-24 19:43

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无人值守酒店自助入住机(Hotel Check-in Kiosk)

无人值守酒店自助入住机(Hotel Check-in Kiosk) 酒店自助机在酒店前台可售取票方式上：在前台窗口售票是人工售票，购票者需要在窗口前等待购票，与售票人员进行交流沟通;而自助售取票机是自主购票，无需员工辅助，酒店自助机自动打印票务。由此对比我们可以看出窗口售票会受到语言、人数等限制，操作过程也相较于自主售取票机上长，容易造成排队问题。现在我们无论是去景区还是去智慧酒店都能够看到几台自助售取票机，不仅可以在上面轻松购票，还能够便捷取票，方便又快捷。而自助售取票机的应用也相当于给景区或者智慧酒店开辟了多个购票取票通道，让游客能够更快地拿到门票。在支付方式上：而酒店自助入住机则多数是微信、支付宝、银联卡等线上支付。随着移动支付的发展，使用手机进行支付已经成为人们普遍的支付习惯，由此可以看出自助售取票机较窗口售票更加方便。 ▋众视广自助入住机(32寸) ▋ 酒店自助入住机(Hotel Check-in Kiosk) 是一种无人值守、操作简单、查询方便快捷的人机交互设备。客人可以通过自助入住设备自助开房，退房，结账离店。达到提高顾客办事效率、节约时间，时间节约酒店运营成本、提高服务质量的目的。其具有服务完整性、可视性、系统化和可维护性，是酒店自动化处理业务的有效保证。自助入住机(32寸)功能 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/09c15d371ae6435b923bee13cc92ea61 ◆　取卡功能：身份证、二维码、验证码、手机号、会员卡进行办理入住; ◆　发卡功能：酒店房卡的发放; ◆　指纹识别功能：发放房卡的凭证，采集顾客指纹; ◆　充值功能：采用银联卡支付和现金支付方式，进行酒店专用卡的充值; ◆　广告播放功能：网络版总部统一后台管理; ◆　录像功能：顾客人脸识别的采集与核对; ◆　打印功能：打印交易凭证; ◆　读卡功能：银联卡、酒店专用卡的读取; ◆　微信支付功能：扫一下二维码，生成手机验证码进行确认支付; ◆　声控支付功能：支付宝支付通过声音的读取进行确认支付交易; ◆　自助功能;可定时自动开关机; ◆　断电交易功能：后备支持断电后，可正常办理。原文章作者：众视广触摸一体机，转载或内容合作请点击转载说明，违规转载法律必究。寻求报道，请点击这里。

衮代

发表于2021-8-24

最后回复衮代 2021-8-24 19:04

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无人酒店智慧酒店民宿公寓方案自助服务涂鸦生态“最”完善方案

https://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/b1acc16a090044a8825a2e3010d43af7 00:59 一、智慧酒店3.0标配版单间方案 https://p9.toutiaoimg.com/large/pgc-image/de3701fac8494e98882df823152e147b 二、智慧酒店3.0无卡版单间方案 https://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/6a1bfce84ce54974a842c7ec4def4afb 三、智慧酒店3.0方案实现功能 https://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/f30376a4575b4f5ea21346d46e0113f5 3.1选配项 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/840dbac2552f41cba416fa3fb96466ea https://p3.toutiaoimg.com/large/pgc-image/b79d3b73303144109a2a76c8ed0dda91 四、智慧酒店3.0方案图文简介 https://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/ceacb380881b4e35a6dc9ed634415800 https://p26.toutiaoimg.com/large/pgc-image/0b148774836b45cba97538cc75814229 https://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/8a531117b58843d2848fe380de6051a8 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/90e9e05d9c69462381cc16192dcf055a https://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/02ff7e9f0cfa48cd84270e80d86e0854 https://p9.toutiaoimg.com/large/pgc-image/1c4c55a60f074408bf05acb479f64ea7 https://p3.toutiaoimg.com/large/pgc-image/39015b64aea84844bdcb21813151188b https://p3.toutiaoimg.com/large/pgc-image/5de3e3ea2018427888167463e25e5053 https://p3.toutiaoimg.com/large/pgc-image/3a165f1859844f7f9c39e356728aacbc https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/2dbea4bdef66406fa0ee61afb05c2d62 https://p9.toutiaoimg.com/large/pgc-image/85c9193d437f4fb0adb57f762408d3e4 https://p9.toutiaoimg.com/large/pgc-image/0526cd16a21548b7954844ae0f410134 https://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/583044e74bb5485fb4e2c2e75fe3e3d8 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/fe38ef3feb6d4d8e9a20bee78c528dd5 https://p3.toutiaoimg.com/large/pgc-image/246521cda7aa4d048b499e8dc51b1504 https://p3.toutiaoimg.com/large/pgc-image/85ae396e9fa34435ab13ec42210d76ec https://p9.toutiaoimg.com/large/pgc-image/17e73b0aa89d433ab6c75f90ba32c9da https://p3.toutiaoimg.com/large/pgc-image/f4103fecb05544828f41fd9c4eb75737 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/12137d5f971047149ea85cf74224c4e1 https://p9.toutiaoimg.com/large/pgc-image/a91744c0c4404641a4a17718a39b8fb5 五、专业为酒店民宿公寓开发的SAAS智能锁 5.1: SAAS智能锁适配6068标准锁体，6050机械锁体，酒店3号锁体 https://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/b88b2e1ecb69430386cb4d31cd36a4b3 https://p26.toutiaoimg.com/large/pgc-image/0e752ff0e2c345be8054990420b0a969 https://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/c6e7ece871b6424ba1adfa67a9b51326 https://p9.toutiaoimg.com/large/pgc-image/25aee2e7e5b940598df7007e7a4a4737 5.2: SAAS智能锁适配型与锁规格书 https://p9.toutiaoimg.com/large/pgc-image/84e446412a1140598fa6e15dfa7bbb14 https://p3.toutiaoimg.com/large/pgc-image/b06e81d7608a4ac9a6b7fe5e616682b1 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/773086a128ee40edafa3b73c2995915f 5.3: SAAS智能锁实物展示 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/f34936be5011477dbe9d5d5cc7ac706a https://p26.toutiaoimg.com/large/pgc-image/4fd010012ad34b499da65d8e3b1542be https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/9f7fb2213b6040c1a0f42be3653dbc98 https://p26.toutiaoimg.com/large/pgc-image/d55cda9a7b75469ead8c4894c67aa956 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/dc48ae82d8064709be58514beb4f8bd8 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/4737a1831eb341feb792e7e317a0d6e5 https://p3.toutiaoimg.com/large/pgc-image/a410e794b0f04f458da3b3b238bdf1e5 5.4: SAAS智能锁钥匙与SAAS发卡器展示 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/3b05f6dcbb1648c490fe22fac9d27616 5.5: SAAS酒店配套APP管理 https://p9.toutiaoimg.com/large/pgc-image/3c0badcc4da648c39c5d0c73e7cedca1 https://p26.toutiaoimg.com/large/pgc-image/2c5c030b1849441f88418b65ad095d71 https://p26.toutiaoimg.com/large/pgc-image/f7a00300fe5b4ee39d277e3ebb7c021c 智慧酒店民宿公寓涂鸦生态“最”完善“踩过坑”的全套实战解决方案！?门磁嵌入智能锁里，?墙装86盒强电接入自研红外万能遥控器+强电86盒无线网关，?更多拓展功能信号：门磁，钥匙，机械反锁… 1.0是最基础版，就是样板间 2.0就是酒店内全场景：电梯，前台，楼道等 3.0就是酒店外全智能场景覆盖：如智慧照明、智慧安防，停车，能耗等。。。目前已经对三线以上城市的品牌覆盖；25个品牌开发者；500+项目；30000+酒店客房智慧酒店生态平台赋能渠道商和酒店在短时间内用最少成本实现自有品牌智慧酒店的搭建。 A:酒店解决方案优势： 1、消除安全隐患：前台入住人证识别，公用区域的陌生人管控，火灾等告警逃生信息同步。 2、提高服务效率及水平：VR选房，在线预订，自助入住客房服务一键申请下单，自动上门送货。 3、有效降低运营成本：设备物联，减低酒店综合能耗。服务自动化完成，同时减少人力投入成本。 4、运营数据分析：运营数据报表后台查看，运营状况一目了然，支持精准营销。 5、更多增值服务：集成，物联周边，在线购物，辐射周边商圈旅游出行。智能酒店方案产品涵盖电工照明、大小家电、安防传感、个护健康等，依托品类齐全的硬件智能产品，稳定快速的云服务，助力打造更好的人居环境，提高商业效能。 B:智能入住机器：六、增值功能：酒店民宿公寓自助机入住机 01:31 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/dd0a617b288e426eac19a2910ce1ac21 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/17cf4abc42184a1eaed554b2b3922850 https://p26.toutiaoimg.com/large/pgc-image/ddee96e6e02542ee800a58ecfb997d2d https://p3.toutiaoimg.com/large/pgc-image/24745786bfb142fc9c6319ee2260bc01 1、自助办理入住、退房提高效率 2、降低前台人工接待服务成本 3、联通公安后台，实现数据同步 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/3a9bc4861fc7480a900a04dd0ad644f8 https://p3.toutiaoimg.com/large/pgc-image/924fea2a1d7444dfb17fbcd5e6528df4 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/0a3949328fd74bed8d10f7d77d0ac694 https://p9.toutiaoimg.com/large/pgc-image/6721aab8eed34eb1b11f69e8f1272e51 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/d79f7c583ff0414b9131b4bf5df621fe https://p3.toutiaoimg.com/large/pgc-image/a44c312873b04c3a81dbb3b549194ce5 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/75879f392bd74d96a6395af2e622d61a https://p9.toutiaoimg.com/large/pgc-image/2877ae49b6924e6193cb55fdf70d5e29 https://p26.toutiaoimg.com/large/pgc-image/42838092e87f40daa0a19dea435405fb https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/2dd1026986784e87a075bed1fdaeb27d C:智能门铃： 1、人脸识别门铃 2、支持刷脸开门 3、快速实现活体识别、人脸采集 4、离线管理人脸数据库 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/b35d334fd2b5477f8f2ff61dd91d120f D:梯控枪机：对酒店入住人员乘坐电梯管理、无卡化管理，同时对外来人员和黑名单人员进行自动预警，大幅度减轻了酒店管理人员的工作量，提高工作效率七、增值功能：酒店民宿公寓自助服务机器人 E:机器人服务生系统 07:11 https://p26.toutiaoimg.com/large/pgc-image/6f6670fbab6f4d098d178fecc3a2b3c1 https://p9.toutiaoimg.com/large/pgc-image/d1ac3c0f21814503aca2be75c56e916d https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/c78d3749c890456488f3ae37ac9045e9 智能机器人+智能货柜…实现迎宾客人，互动娱乐，引领客人入住，客房机器人小程序一触即发-解决客人订购牙膏牙刷毛巾零食外卖等服务需求…24小时楼上楼下自助乘电梯任劳任怨服务 https://p9.toutiaoimg.com/large/pgc-image/abb2887a56d445288958affd2d09f6e7 https://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/bcd495a192d04796ad1203562c399ff0 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/fa0ed3b7926b4b3a9423beeddaf68db4 一般的传统客控厂商或者工程商增值空间很低，遇到很多瓶颈如：品牌指定，毛利低，代卖代买，自身品牌无法体现价值，无法提供更多行业解决方案 https://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/95c134febe10449ca5863e5cc2a2f9b7 而我们合作后有更多的增值空间，如 1、可以提供一站式软硬件OEM,ODM服务； 2、获取更高的毛利，助力品牌长大 3、提供多种行业解决方案 4、无需研发、产品团队、支持更多的定制 5、提供PAAS层开放平台，自主定义品牌行业特色 6、开放上游供应链厂商直接对接星河·第3空间广东省深圳市福田区彩田路南3069号原文章作者：涂鸦智能物联网，转载或内容合作请点击转载说明，违规转载法律必究。寻求报道，请点击这里。

看支付

发表于2021-8-21

最后回复看支付 2021-8-21 09:39

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金马科技2021年上半年净利305.37万增长1147.61% 智慧酒店板块业务增长

挖贝网8月17日，金马科技（831661）近日发布2021年半年度报告，报告期内公司实现营业收入69,932,364.70元，同比增长49.14%；归属于挂牌公司股东的净利润3,053,695.37元，同比增长1,147.61%。报告期内经营活动产生的现金流量净额为-1,419,752.39元，归属于挂牌公司股东的净资产34,321,703.71元。公司实现营业收入6,993.24万元，较上年同期增加2,304.32万元，增幅49.14%；净利润305.37万元，较上年同期增幅1147.61%。公司在智慧酒店板块业务较去上年同期增长了98.84%，同时智慧建筑领域也增长了38.71%，通过优化管理有效控制各项成本，利润得以大幅增长。挖贝网资料显示，金马科技专注于AIoT智慧场景应用领域，基于底层技术、云端服务，以智能物联、云计算、大数据等技术为核心面向智慧酒店、智慧建筑等提供智能物联产品与解决方案，数智化服务平台，为行业赋能助力实现线上化、数字化、自动化及打造真正的核心竞争力。本文源自挖贝网原文章作者：金融界，转载或内容合作请点击转载说明，违规转载法律必究。寻求报道，请点击这里。

陶平乐

发表于2021-8-18

最后回复陶平乐 2021-8-18 11:57

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体验营销时代，智慧酒店是如何提升酒店客评的？

【导读】住客的评价，对一个酒店的经营有多重要？酒店作为最典型的服务行业客评是一个酒店运营成功的核心之一，根据调查数据显示90%以上的住客在进行酒店选购时会先查看酒店评价，如果酒店负面评价较多80%以上的住客将不会考虑。而酒店差评主要集中在两个方面，入住体验、服务体验。随着互联网对生活的影响越来越大，传统酒店在入住体验、服务体验上已经无法满足新消费人群的需求，智慧酒店的出现很大的改善了现代化的住客入住需求，帮助酒店带来更好的入住体验。那么，入住智慧酒店究竟是一种怎样的体验？自助入住：预想一下，顾客夜间拖着疲倦的身躯走进ROOMKIM智慧酒店。他通过大堂的自助入住机办理入住，最快10秒即可完成操作，自带公安联网的人证比对核验功能，客人无需排队等待，即可随时随地在该设备上快速完成自助选房、自助开房、自助交费、自助续住、无停留自助退房一系列便捷操作。人性化的专业自助服务24小时随时静候，极大提升入住效率和服务品质，为酒店节省大量人力、运营成本。无需在前台等待工作人员进行各类繁琐的操作。智慧梯控：顾客到达电梯内，可以通过电梯内的人脸识别设备实现与楼控的对接，即可自动抵达入住的楼层。酒店梯控还可预防未登记的外来人口入内，带来安全隐患。智慧客房：当走到房门口，通过手机或人脸开锁，灯光、窗帘、电视自动打开，空调调至适宜的温度。顾客可通过智能音箱选择喜欢的节目，躺在床上舒缓一天的疲惫。顾客还可以通过智能音箱呼叫服务，查看酒店周围生活娱乐、出行方案等。想要入睡时，只需对智能音箱说“我要休息了”，或者按下“睡眠模式”，所有灯光、窗帘、电视将全部关闭，空调系统会切换到睡眠模式。起夜时，人体红外探测器感应到人体在移动，照明小灯联动打开，随后可自动关闭。自助退房：可手机一键退房，也可在自助入住机上办理退房、续住、开票等事宜，无需停留等待。 ROOMKIM智慧酒店实现酒店方降本增效，提升住客的入住体验，打造差异化标签，提升核心竞争力的需求！原文章作者：ROOMKIM智慧酒店，转载或内容合作请点击转载说明，违规转载法律必究。寻求报道，请点击这里。

乔雅娴

发表于2021-8-18

最后回复乔雅娴 2021-8-18 10:48

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酒店行业进入智能时代，但谈“颠覆”还有点早

当前，酒店产业互联网化已进入成熟期，“智能+”成为探索新方向。据天眼查数据，我国目前共有近1,500家企业名称或经营范围包含“智能酒店”且状态为在业、存续、迁入、迁出的智能酒店相关企业。其中，近8成的智能酒店相关企业成立于5年之内，小微企业超1,000家，占7成左右。此外，今年以来，截至8月9日，以工商登记为准，今年我国已新增注册约150家智能酒店相关企业。从注册资本来看，智能酒店在各资本区间分布较为平均，其中注册资本在100万-200万区间的智慧酒店占比相对较大，为23.61％。从行业分布来看，“智能酒店”技术属性突出。信息传输、软件和信息技术服务业是分布最多的行业，占比达26.25％，批发和零售业和住宿餐饮业紧随其后，占比分别为25.84％、17.34％。在地域分布上，广东省智能酒店相关企业数量位居全国之首，拥有367家企业，占全国该类企业总量的24.97％。此外，排名第二、三的安徽省、山东省也分别拥有101家、91家智能酒店相关企业。尽管“智能酒店”保持快速发展态势，但目前仍处在初级发展阶段。一方面，为了优化用户住宿体验、提升酒店运营效率，酒店产业智能化实践，目前主要集中在酒店智能硬件设施落地使用上，但实际产出价值有限。另一方面，由于酒店智能化在设备系统建设与技术投入成本较高，需要大量资金作为支持，不少酒店方对智能化实践，仍保持观望态度。随着疫情防控逐步常态化，酒旅产业正加速复苏，智能酒店也将迎来新的增长周期。据原国家旅游局统计数据，全国主要城市的酒店客房智能化改造市场已超1000亿元，且每年酒店数量仍保持20％左右的增长，可以说，酒店智能化，未来发展前景十分广阔。本文源自金融界网原文章作者：金融界，转载或内容合作请点击转载说明，违规转载法律必究。寻求报道，请点击这里。

讼鸽

发表于2021-8-16

最后回复讼鸽 2021-8-16 23:13

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山西文旅酒店集团“智慧酒店”新模式引发行业共鸣

本报讯日前，中国华龙旅游饭店集团（协会）“智慧型酒店与酒店智能化建设”专题会议在江苏连云港召开。中国华龙协会名誉理事长、山西省饭店业商会会长、山西文旅酒店管理集团董事长樊乐平应邀出席，并做了《智慧酒店离我们有多远》主题演讲，与来自全国各地的近百名同行分享、交流山西文旅酒店集团打造的“智慧酒店”新模式。樊乐平阐述了智慧酒店的模式和优势，并结合“兰博泰尔”高端智慧酒店建设案例，介绍了山西文旅酒店集团打造“智慧酒店”新模式的总体布局和发展目标，引发参会同行的热议和共鸣。据悉，山西文旅酒店集团将兰博泰尔酒店打造成了第一个全场景“人脸识别”智慧酒店。同时，该集团编制山西酒店行业第一个“智慧酒店”建设标准化规范手册。在山西饭店业商会成员单位中开展“智慧酒店”示范单位创建，组建山西第一个“智慧酒店”发展联盟，并在“智慧酒店”基础上，集合上下游产业链，打造山西第一个智能酒店管理系统。未来，山西文旅酒店管理集团将联合杭州绿云、悉点科技等专业公司在山西智慧酒店建设方面进行深度合作，以建设四个“第一”助推山西酒店行业智慧化、数字化、智能化转型发展。（少斐） (责编：褚嘉琳、candy) 原文章作者：山西新闻网，转载或内容合作请点击转载说明，违规转载法律必究。寻求报道，请点击这里。

允裘

发表于2021-8-16

最后回复允裘 2021-8-16 15:33

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酒店这样改造，让年轻客群主动上门，快速提升网评口碑

【导读】2021年的暑期出游高峰期，客流量骤增，这对酒店商家而言，是无限的动力，却也是无形的压力。拥堵，混乱，顾客排队时间长，体验感不好等问题便会接踵而来。对此，智慧酒店可一站式解决传统酒店行业在支付、管理、入住、开票端所出现的问题，在酒店提升营业额的同时，还可以提升顾客的入住体验。 https://p9.toutiaoimg.com/large/pgc-image/d693e0b7cfe44b3aad3e6bb991fec872 ROOMKIM智慧酒店对于酒店方而言，最实用的智慧酒店系统需满足以下三大需求：一、技术赋能，打造差异化竞争优势的需求随着新技术的应用和消费观念的改变，智慧酒店正在成为当下最大的行业趋势和消费潮流。无人前台的刷脸入住和客房的语音控制功能，已成为智慧酒店标配。中高端智慧酒店大多采用平台式架构+AI人工智能，来提升酒店的档次和技术含量。通过技术赋予产品更加人性化、精准化、智能化的体验价值，同时优化服务内容和品质，可帮助酒店不断打造核心竞争力，从酒店大军中脱颖而出。二、降低运营成本的需求从目前来看，无人值守+能耗管理+低成本升级改造+可持续发展空间等各种措施，都是为了尽可能降低酒店方的运营成本和提升竞争力。以ROOMKIM智慧酒店解决方案为例：其一，降低人力成本通过无人前台系统的使用，可减少人力资源，实现低人力成本运营。前台需24小时值守，若人工服务，则需要至少两人施行两班倒制度，一年的工资总支出至少8万元，如果安装一台自助机大概需3-5万元，半年左右就可以收回成本，以后每年可省去人工费至少8万元。 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/fd849dddff9d402196593c69ad2e73b6 其二，升级成本可控 0布线、无线通信、强电客控升级方案，可实现最少的时间成本和最大的经营收益。假设客房单价为300元，若采用传统的有线方案，凿墙动顶布线改造至少需要两周以上的时间，酒店方按每层10间客房分期改造，则至少因此而损失4万元的收入。ROOMKIM智慧酒店方案免人工对接，免停业，易安装，最快15分钟可实现单客房升级，可最大程度节约酒店方升级成本。 https://p26.toutiaoimg.com/large/pgc-image/ce2f0e3bc93d44e3b0f16302747108f5 其三，控制能耗成本酒店能耗问题一直是个老大难，客房节能一直是酒店最难解决的，尽管采用插卡取电开关，也无法解决当客人不拔卡而外出所产生的无用能耗。针对这一难点，ROOMKIM智慧酒店系统使用业内领先的人体存在感应器支持无人断电方案的准确执行。该感应器采用非接触式生物雷达体征检测技术，灵敏度高、检测面大，精准度极高，抗干扰能力强，可针对智慧场景准确执行，住客的睡眠状态也可准确识别，有效规避一些因传感器的死角问题而导致的断电BUG。其四，扩展性强，后期再升级的成本低随着技术和需求的更新迭代，智慧酒店是一个不断完善、不断进化的过程。对此，ROOMKIM智慧酒店系统采用开发方案开放云，第三方方案、产品都可兼容对接，充分预留未来新功能的扩展空间，同时确保酒店在最少投入的前提下尽快开业营收。 https://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/74014edd7e484597a6803c8e0f9f87c5 三、吸引更多回头客的需求智能化等特色服务有利于增强活跃用户的黏性，同时衍生出更多的增值服务空间。随着年轻人逐渐成为消费市场的主体，“得年轻人方可得天下”已经成为众多行业的共识。年轻一代的消费群体重视品质化、个性化和便捷化消费。智慧酒店融合科技、新奇、趣味、个性等多种因素，有着让消费者“始于颜值，陷于才华”的优势，有利于吸引更多年轻人消费群体；智能化设备和黑科技的应用，可打造优质、人性化的住前-住中-住后的全流程体验，同时提升住客对酒店的好感度，自愿成为回头客并在社交平台上分享，帮助酒店方打造口碑。网评口碑的提升，可为酒店带来长期发展的驱动力。 https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/8f9a1037b7284850955f782cdc0f2827 综上所述，智慧酒店是时代科技发展的产物，业内人士表示，场景、系统、产品、运维、安全仍是酒店智慧化升级的主要关注点。ROOMKIM智慧酒店将继续从系统稳定、酒店运维、客房控制、平台安全性、产品配置等方面为传统酒店持续赋能，帮助更多酒店实现智慧化升级转型，以硬核实力迎接更多消费高峰。原文章作者：ROOMKIM智慧酒店，转载或内容合作请点击转载说明，违规转载法律必究。寻求报道，请点击这里。

谷秋阳

发表于2021-8-16

最后回复谷秋阳 2021-8-16 14:27

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智能场景和民宿风完美融合智慧型城市民宿酒店

名巢美宿酒店接待厅　　室内，全屋智能家居系统，空调、电视、窗帘轻松语音控制；室外，拉开明亮通透的落地窗，跨过白净圆润的鹅卵石，脚踩原木地板，来到露天阳台，俯视六堰广场的繁华。位于公园路大洋百货旁的名巢美宿酒店，在市中心演绎智能场景和民宿风的完美融合，是我市继上海路名巢未来酒店之后又一家智慧型城市民宿酒店。　　探访名巢美宿酒店，首先站在人民广场一侧观望，只见乳白色的墙体和蓝色的九宫格玻璃窗在一排建筑中显得格外干净和静谧，屋顶橘红色的“名巢美宿”店招醒目而不张扬。走近酒店门口，不大的门厅“藏”在左邻右舍之间，朴素的灰色散发出柔和、平静、与世无争的气质。进入酒店，小小的接待厅以灰色为基色的装修风优雅而宁静，让人刹那间远离街边的繁华和喧嚣，身心都得到放松。　　　　在吧台处，除工作人员外，有自助入住机。酒店负责人张磊介绍，顾客只需要根据自己是否有预约，选择相应的客户类别按照指示操作，就可以自行办理入住，系统自动连接公安备案系统和酒店管理系统，在核验人员身份卡证后会自动发送开房密码至预留手机号码上，顾客就可以凭借身份证或开房密码进入自己定好的房间，全程都可以自助线上操作，安全又保护隐私，当然也可以邀请工作人员现场帮助办理入住。　　　　名巢美宿酒店一共8层，共有34个房间，每一个房间都配备了全屋智能家居系统。顾客办理入住后，凭密码或身份证打开房门，智能家居系统就会自动开启灯光、空调、电视、窗帘等一应电器，同时语音机器人“小度”会向顾客致以热情地欢迎辞，并告诉顾客如何使用小度进行室内语音房控，包括呼叫客房服务等。随着张磊一起参观位于3楼的几间客房。在朝向公园路一侧的301号房，当张磊输入密码进入房间，室内灯光自动亮起，电动窗帘徐徐拉开，空调、电视相继开始工作，小度也开始欢迎客人入住，并介绍自己的相关功能。记者看到，在休息区外，该房型另有会客区，甚至是餐厨区，橱柜、吸油烟机一应俱全。张磊说：酒店每个房间都配置有餐厨区，顾客入住后，可向酒店领用电磁炉、厨具等，除了食材需要顾客自行购买之外，连常用调味料都可以由酒店提供，满足顾客自助烹饪的需求。拉开通向阳台的落地窗，看到室外阳台上铺设着原木的地板，靠墙缝隙处一排洁白圆润的鹅卵石，朴素自然，金属质地的休闲桌椅，简约又现代。站在阳台上，可以一览人民广场的热闹，宁静中尽览生活之美。在与301号房对面的306号房间，没有阳台，但是有着100吋大小的智能影音系统，顾客可自在享受大片乐趣。　　　　“智能化、免接触、民宿风是我们最大的特点，目的是让每一位顾客安静地享受便捷而不被打扰的休闲时光。”张磊介绍，酒店配备有榻榻米风格、大床房、标准间、套房等在内的多种房型，同时还有餐厨设备、带烘干功能的自助洗衣设备，基本能够满足顾客的全方位需求，同时，酒店的网红款的步行梯，顾客走在楼梯上，每个台阶下的灯光会随着顾客的走动而亮起，趣味性十足，非常适合追求自由、时尚的顾客入住。原文章作者：名巢MINNEST，转载或内容合作请点击转载说明，违规转载法律必究。寻求报道，请点击这里。

越柔绚

发表于2021-8-16

最后回复越柔绚 2021-8-16 12:13

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每日旅讯｜广西打造区内首个5G+智慧民宿酒店生态圈

1、陕西山西两省将联合推动壶口瀑布乾坤湾创建国家5A级景区为推动陕西山西文化旅游高质量发展，陕西、山西两省文化和旅游厅召开视频会议，重点是两省将联合推动壶口瀑布和乾坤湾景区创建5A级景区等工作进行对接，这也是全国首次进行跨省际5A级景区创建。 2、广西打造区内首个5G+智慧民宿酒店生态圈近日，中国移动广西北海公司与北海市民宿协会签署合作协议，共同建设广西首个5G+智慧民宿酒店生态圈，推进北海市酒店民宿智慧化和智能化建设。据介绍，智慧民宿酒店具有自动化、语音控制、远程控制三大特点，可为客户提供自动入住、自动退房、智能声控灯光和窗帘等的智能化入住服务。 3、天津：严格控制游客接待上限文旅活动非必须不办或缓办 A级旅游景区严格落实“限量、预约、错峰”要求，严格控制游客接待上限，加强流量管理，确保接待游客量不超过最大承载量的75%。严格落实门票预约制度，确保游客信息可查询可追踪。严格落实进景区景点前查验“双码”、扫码登记、测体温等要求，对未接种疫苗的游客进行信息登记。督促游客执行好“一米线”、佩戴口罩等防控措施。严格落实景区内演艺等重点场所、重点设施防控要求，对容易形成人员聚集的项目和场所，强化局部卫生管理和防控措施。增派工作人员严格落实人流引导和疏导措施，防止人员瞬时聚集。 4、上海乐高乐园计划今年11月开工，2024年开业 2021金山区区长访谈节目中，金山区委常委、副区长张权权透露，金山正全力打造两个区域的重点旅游度假区，南部是金山滨海国际文化旅游度假区，设想打造成上海金山的亚特兰蒂斯，计划建设至少有一座七星级酒店，两座五星级酒店；北部地区是以上海乐高乐园度假区为主，计划今年11月开工，2024年开业。 2020年11月6日，上海乐高乐园度假区项目正式签约。据了解，上海乐高乐园度假区计划总投资5.5亿美元，将融合中国文化、上海特色和江南意蕴的独特元素，由全球一流的创意、设计、建设团队担纲，运用各种前沿的现代娱乐体验技术，共同打造带有故事性的沉浸式主题乐园。 5、岭南股份拟为子公司恒润集团提供不超2000万元担保岭南股份（002717.SZ）发布公告称，公司拟为控股子公司上海恒润数字科技集团股份有限公司向江苏银行股份有限公司上海奉贤支行申请办理不超过人民币2000万元的综合授信业务提供连带责任保证担保，授信期限一年，担保期限自合同生效之日起至主合同项下债务履行期（包括展期、延期）届满之日后满三年之日止。 6、精品度假租赁初创公司Sonder Q2收入为4730万美元，创下新高精品度假租赁初创公司Sonder今年第二季度的收入为4730万美元，季度环比增长50%，同比增长151%，创下新高。RevPAR为100美元，季度环比增长30%，同比增长112%。Sonder对全年的收入展望也从原来的1.73亿美元提高到了1.8亿到1.9亿美元。不过，Sonder本季度的亏损达到5460万美元，相比上一季度增加了800万美元。 7、美国酒店营销平台SendSquared融资100万美元美国酒店营销平台SendSquared获得了100万美元的种子资金。资金将用于改进产品及扩大销售、营销和产品开发团队。 8、加拿大将在今年秋季启用“疫苗护照”用于出国旅行加拿大移民部长马可·门迪奇诺8月11日宣布，已经完整接种了新冠疫苗的加拿大人将在今年秋初获得政府签发的疫苗接种情况证明（“疫苗护照”）用于出国旅行。门迪奇诺说，接种疫苗的证明文件以电子版为主，同时提供纸质版供有需要的人士选择。“疫苗护照”的内容主要是持有人接种新冠疫苗的种类、日期、地点等数据。其主要用于出国旅行，如果加拿大各省需要，也可以用于国内旅行。 9、柬埔寨：2021年上半年抵柬外国访客下降超九成柬埔寨旅游部透露，今年上半年通过空路入境的外国游客人数仅4.6万人，降幅达93.2%；陆路入境游客为5.6万人，降幅为87.4%；而通过水路入境游客只有2人。关注中旅联，了解最新文旅资讯~ 原文章作者：中旅联，转载或内容合作请点击转载说明，违规转载法律必究。寻求报道，请点击这里。

贾丝雨

发表于2021-8-13

最后回复贾丝雨 2021-8-13 23:37

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论后疫情时代传统酒店如何智慧化转型

2020年，新冠疫情在全球蔓延引起社会各界对世界经济格局的重新思考，行业大重组悄然进行。疫情的到来，打破了经济链体系，全球供应链被疫情阻断、分割，导致大量地区的经济近乎停摆。多个行业陷入停滞状态，尤其酒店业受到了严重冲击。据中国饭店业协会发布的《疫情对全国酒店市场的影响分析》报告显示，疫情造成酒店营业收入平均损失67.81%，其中89.88%的酒店，其营业收入损失高于平均值。然而，互联网经济因其“非接触”的特性，在此次疫情中展现出的巨大发展潜力让全球经济看到了一线希望。 ^^ 背景 ◎ 杭州五洋宾馆叶晨转型数字化全球订单萎缩、产业链断裂，从某种程度看，疫情阻断了物理空间，致使传统产业一片萧条。此时，互联网办公、互联网娱乐、互联网教育等商业模式迅速成为疫情中经济发展的热门领域。可见，网络空间的崛起正好填补了物理空间的局限。眼下，物理空间被阻断，如若构建一个网络空间呢？智能化 1 Hotel “数智杭州” 国家“十四五”规划纲要提到：加快数字化发展建设数字中国；党的十九大站在历史和全局的战略高度，对推进新时代“五位一体”总体布局作了全面部署，从经济、政治、文化、社会、生态文明五个方面，制定了新时代统筹推进“五位一体”总体布局的战略目标。推进国家治理体系和治理能力现代化，必须抓好城市治理体系和治理能力现代化。杭州在建设城市大脑方面不断探索创新，进一步挖掘城市发展潜力，加快建设智慧城市，提出全力打造“全国数字经济第一城”，明确“数智杭州”的目标。其中，杭州城市大脑文旅系统的30秒酒店入住系统提升了宾客的获得感与幸福感…… 各行各业纷纷加速无人化进程，以酒店业为例，通过数字化赋能，建设一个以酒店服务智慧化应用场景为主的平台，即是酒店板块数字化转型升级的命脉所在。参照近几年酒店业发展态势，运用智能技术能使酒店服务更加精准化、快速化、专业化、个性化。将酒店智能服务运用到酒店前厅、客房、餐饮，将会焕发出崭新的色彩。 2020年4月起，暄和五洋宾馆在30秒入住基础上开展实施0秒入住系统的探索工作，8月底完成了样板房打造。9月“0秒入住系统”正式实施，成为了全国首家正式实施0秒入住的酒店。刷脸乘梯宾客无需再前往总台办理入住手续，节省了宾客的办理等待时间，高效便捷。只需一部手机，宾客即可远程自助办理入住、体验刷脸乘梯、刷脸进房、刷脸早餐等服务，全国首创“无感体验”。传统酒店向智慧化转型、自助式入住是趋势必然选择。“无接触”式服务，使效率和满意度得到了双提升。刷脸用餐使用0秒入住系统后，宾客住店期间无需携带房卡，仅需通过智能感应终端，完成刷脸乘梯、刷脸开门、刷脸用餐、0秒退房等，一张脸走遍酒店各个场景。品质化 2 Hotel 无接触式服务疫情敏感时期，“0秒入住”减少人员之间的相互接触，让宾客入住更方便也更安心，同时也节省了酒店人力、耗品成本，可谓一举多得。智能化无接触式服务方案，为酒店提供了安全保障，有效降低病毒传播和交叉感染风险。十年前住酒店，关注的是客房卫生以及个性化服务，然而今天入住酒店的客人，除了要求基本的卫生与服务之外，更多是希望感受高科技带来的舒适与便捷，却不单纯是机械化的服务。酒店业的产业结构调整和智能化已势在必行，人工智能和青年人都是时代的产物，智慧酒店利用现代科技手段赋能传统物理空间，将出行中的各类信息进行整合，用空间的形式承载着被重新定义的场所。商务化 3 Hotel 口碑效应、品牌形象智慧酒店概念的推出，让传统酒店业面临转型升级的历史机遇，智能化、品质化、商务化将成为酒店发展的大趋势。智慧酒店的建设亦将得到全面、系统地提升，从根本上颠覆传统酒店业的运营管理模式和商业盈利模式。暄和五洋宾馆以高度的责任感和使命感，抓住打造“数智杭州”机遇，在30秒入住要求的基础上积极推动0秒入住系统建设，为宾客提供更符合时代需求的智慧服务，作为全国首批0秒入住酒店的“先行者”，智慧酒店的全国样板0秒入住成为了行业内“智慧酒店”数字化转型典范，实现了“人无我有”的竞争亮点，吸引众多省内外同行前来参观学习。0秒入住系统的无接触服务形式符合疫情防控常态化的要求，不仅降低了各类服务人员的配置需求，也大大减少了房卡、餐券等耗品的制作费用。同时，酒店在降低运营成本的同时提高管理效率，提升酒店市场竞争力。数字化场景创新为开业已有二十余年的宾馆带来了全新亮点，通过宾客在新媒体平台分享智慧化的住宿体验，已让宾馆变身“网红酒店”，进一步增强口碑效应、提升品牌形象。OTA转化已带来全年近百万收入。0秒入住系统可有效扩展建立酒店宾客全程服务体验闭环系统，赋能智慧酒店服务中台，打造更多的数字化应用场景与宾客触点，形成酒店产业数字管理、数据运营等领域的集群优势。 5G是全球科技革命中的引领性技术，是支撑经济社会高质量发展的新型基础设施，具有战略性、基础性和先导性。作为新一轮产业革命的关键要素，它将充分激发新型的消费和投资。结合以文化融合、产品打造和产业升级为趋势的大背景，立足以服务、口碑和品牌持续迭代发展为着力点的新时代，酒店这项文旅产业被赋予更大的使命。近年，以人工智能、大数据、5G为代表的前沿技术不断突破瓶颈实现跨越式发展，可见，以数字化为重要驱动力，附能传统酒店业智慧化转型必将成为时代趋势。 -THE END- fu 福江南游Since1986 版权归原作者所有如有侵权,请联系删除我知道你在看哦江南游since1986系浙报集团江南游报官微《江南游报》是一份经国家新闻出版总署批准国内外公开发行的集新闻、文化、旅游、生活、休闲于一体的旅游专业报，于1986年在杭州创刊，老一辈无产阶级革命家陈云同志亲笔题写报名。创刊以来，游报始终立足行业，近年更是在深耕文化旅游产业的同时，打造了一个集报纸、网站、客户端、微信矩阵、数据库等资源一体化的融媒平台，以精准、有效的宣传，助力各地市文旅部门及相关行业系列活动的有序推进。原文章作者：江南游Since1986，转载或内容合作请点击转载说明，违规转载法律必究。寻求报道，请点击这里。

缑希月

发表于2021-8-12

最后回复缑希月 2021-8-12 16:52

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智慧酒店升级方案如何选择？

智慧酒店升级不仅是酒店行业竞争催化的结果，更是一种顺应用户需求的必然趋势，打造智慧酒店一方面减轻了酒店管理者的负担，提升品牌形象，另一方面也让用户体验感得到了有效提升，这也是酒店作为传统服务业的本质表现。图源网络，侵权联系删除 PART ONE 智慧酒店升级应具备这几点相较于传统酒店，智慧酒店升级方案更是为管理者节约大部分成本，不停业、0布线、免破墙的改造升级；免插卡取电系统助力酒店优化管理，智能自助入住机节约人力成本；智能客控系统打破传统灯具非开即关的灯光效果，语音操作更加方便，量身打造个性化智能场景，帮助酒店提升档次。客控、PMS、微信三大系统互相衔接，用户可通过微信即可进行一键开锁入住、续住、退房及后勤服务、多种设备操控、场景设置、语音控制等全方位操作。图源网络，侵权联系删除 PART TWO 人性化的体验才是核心盲目堆砌“黑科技”，忽视了智慧酒店建设的最终目的是为了提升服务水平和酒店管理能力的出发点，忽视了最基础的系统稳定性和用户体验，就拿手机微信智控为例，对年轻人来说驾轻就熟，但对小孩和老人就存在障碍，甚至沦为摆设。如果智慧酒店不解决便捷性和人性化的问题，一味追求表面智能，带来结果一定不尽人意。哇营客智慧酒店系统提供场景化的智能服务，“APP远程控制”+“智能AI管家语音控制”成为客房智能核心体验，不仅可以远程遥控房间内的所有灯光、门、空调、窗帘，针对不同客群，可以按照几种不同习惯进行智能操作。图源网络，侵权联系删除总而言之，一套完善的智慧酒店升级方案，不仅仅是为用户带来科技、舒适、贴心的智慧酒店入住体验，更是能够帮助酒店管理者合理管控，控制酒店运营成本，提升管理效率。原文章作者：广域远景19，转载或内容合作请点击转载说明，违规转载法律必究。寻求报道，请点击这里。

茸舔

发表于2021-8-12

最后回复茸舔 2021-8-12 13:59

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华人易居——数智时代酒店新商业模式下的变革

- 在知识经济时代，人们开创水平不断提高，高质量的生活和高品质的空间备受青睐，特别是身处快节奏的城市，技术革新和大机器生产使社会对纯粹体力劳动的需求减少，对脑力劳动的要求不断提高。所以一个企业身处于这个快节奏、高效率的社会，没有数字化的创新就缺乏竞争力，明者因时而变，智者随事而制，华人易居民宿式酒店就在数字化运营管理研究上下足了功夫。对于民宿管理者或投资人而言，借助智能化的实时数据分析，随时掌握的订单管理、营收管理等系统应用，可即时把握房屋运营状态，及时调整运营策略。华人易居就借助了数字化打通了房屋服务与房屋管理的信息孤岛。华人易居开创了先进的民宿式酒店的管理系统，为运营商实现运营管理智慧赋能。华人管家实现了民宿式酒店运营管理场景线上线下的数字化，为住客、酒店管理人员、投资人、供应商等华人易居民宿式酒店生态配置了实现员工在线、服务在线、用户在线和管理在线的数字赋能体系。同时华人管家作为核心运营管理系统，无缝连接软硬件，对住宿过程中的各个体验节点以及酒店运营管理过程中的各环节进行了全面智慧化定制。房源数据直连华人管家APP、微信小程序、抖音小程序，并且途家、美团、小猪、携程、爱彼迎等OTA平台全网覆盖，同时还可实现小时房/全日房/月租房多种方式灵活售卖；并且一系列复杂的网络化运营，华人易居运营商或投资人都可利用华人管家手机APP实现，简单操作即可完成自动批量化管理多平台订单的房态房价、双向同步、自动关房、自动调度保洁等任务。更值得关注的是，华人易居民宿式酒店所有房屋都采用物联门锁，可手机刷脸一键开锁，房客还可以线上办理入住、退房、续住等服务，无接触服务让民宿式酒店服务更有效率。华人易居民宿式酒店以便捷有效的数智化管理为切口，为开拓市场打下坚实基础，与各地运营商伙伴互惠共赢，以技术赋能效率，逐渐稳步实现企业规模增长！未来，华人易居民宿式酒店也将不断打破固有框架，勇于更迭创新，用优质的服务以及高效的数智化运营系统为运营者和投资者增值。（完）原文章作者：华人易居，转载或内容合作请点击转载说明，违规转载法律必究。寻求报道，请点击这里。

汝拼旖

发表于2021-8-11

最后回复汝拼旖 2021-8-11 22:51

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物联网如何使智能酒店和酒店业受益

客房服务和维护是智能酒店管理的关键组成部分。它们不仅对于保持场所平稳运行至关重要，而且取决于它们的质量，可以成就或破坏客人的体验。如果做得好，客人甚至可能几乎不会注意到客房清洁或维护正在发生——一切正常。问题在客人意识到有问题之前得到解决，或者如果客人注意到，请求会得到及时无缝的处理。如果做得不好，事情会很快走下坡路——客人可能会抱怨、要求追索或留下负面评论，酒店可能会失去任何回头客的机会。提出一种平衡客人需求和酒店管理的客房服务和维护模式是很困难的。如果您在客房清洁和维护上花费太少，质量和彻底性可能会受到影响，客人满意度也会下降。在客房清洁和维护上花费过多，虽然客人会欣赏这种细心和细节，但您可能会想知道自己的花费是否超出了实际需要。那么，您如何为您的智能酒店取得适当的平衡？当前的核心酒店职能系统阻碍了许多组织的效率找到这种平衡的第一步是了解当前操作的状态。为此，您需要询问有关家政服务的问题，例如：“我们每天和每周打扫多少房间？打扫每个房间要花多少时间？每个员工分配多少房间，如何分配？在维护方面，您可能想提出以下问题：“我们多久收到一次维护请求？我们维修最多的是什么，通常需要多少钱？我们多久执行一次预防性维护，以及它多久阻止更大的问题发生？虽然这些问题很重要，但答案可能并不容易找到，因为如果没有适当的系统或流程，就很难得出答案。许多组织发现他们当前的系统是：手动和不一致由于家务和维护是动手和体力工作，因此记录保存也可能是体力劳动。房间分配、检查每个房间所花费的时间或服务请求可能会手动记录，并且容易出现不一致或完全遗漏。支离破碎的如果确实存在软件系统，那么每个功能通常都有单独的系统，因此很难弄清楚谁在做什么或在什么时候发生了什么。内务管理系统可能与维护系统不同，或者维护请求系统因服务类型或供应商而异。反应式大多数维护系统都基于提交服务订单来解决或修复已经损坏的问题。这导致一个系统被迫对出现的问题做出反应，而不是一个积极工作以领先于这些问题的系统。尽管存在局限性，但这些不同的手动系统随着时间的推移一直存在，现在许多公司提供软件来数字化和聚合内务和维护功能。然而，这些解决方案依旧依赖于一定程度的人工干预。无论是记录完成某项任务所花费的时间，还是确定某些东西是否需要维修，这意味着只要您不是一家智能酒店，数据的不确定性和变化程度就会一直存在问题。实时监控智能酒店功能并通过物联网获取运营洞察幸运的是，物联网(IoT)为酒店业专业人士提供了一个机会，可以从新维度查看家政和维护等关键服务的现状，以集中的形式分析历史数据，并使用数据采取有意义的行动来改善他们的服务。商业。使用物联网的家政和维护解决方案的好处包括：用于主动维护的可配置警报水管和浴室装置的泄漏传感器、暖通空调设备上的振动传感器和管道中的气流传感器可以安装在公共设施区域或单个房间的基础上，不仅可以在设备损坏时提醒您，还可以提前发现问题成为更大的问题。通过为预期的湿度、振动或气流设置阈值（甚至哪些阈值构成低、中和高危急程度问题），您可以获得警报以执行预防性维护或相应地主动解决问题。有了足够的数据，一些物联网解决方案可以使用人工智能或机器学习来实现更复杂的预测性维护模型。优化人员配备和资源规划将接近传感器和室内定位信标添加到家政人员制服或家政推车上，可以提供有关在任何给定时刻清洁哪些房间的数据。当员工从一个房间移动到另一个房间时，它还可以记录员工在没有手动报告的情况下打扫房间的时间。通过提供区域和房间级别的数据，酒店管理人员可以了解已经、正在和将要清洁的房间的当前状态。房间中的占用传感器可以为员工实时指示跳过哪些房间，而无需重复手动跟进。汇总和分析历史内务管理数据可用于查明运营瓶颈，以告知员工总数并降低内务管理成本。改善宾客体验可以在每个房间添加交互式平板电脑，供客人订购客房服务、要求额外的毛巾或将他们的房间标记为“请勿打扰”。当与中央系统中的家政和维护数据集成时，前台员工将获得授权每个房间当前“健康状况”的实时仪表板，为他们提供手头的信息以响应请求并派遣合适的人员。其结果是改善了服务体验，对客人来说显得迅速而无缝。分析和性能监控来自家政、维护和宾客服务请求的数据可用于生成报告和指标，例如每个房间的平均清洁时间、每周维护请求的数量或平均请求完成时间。HVAC设备上的传感器可用于监控能源使用情况并对其进行优化。因此，组织会获悉可用于进行可衡量的运营改进的指标。满足您需求的各种传感器、网络和软件物联网解决方案中使用的传感器将根据智能酒店用例的具体需求而有所不同。在通过室内定位跟踪家政活动时，当前的硬件技术包括BLE信标、WiFi跟踪标签或RFID标签。在泄漏传感器的维护方面，考虑查看基于超声波和机械叶轮泄漏传感器。振动传感器技术包括压电和基于MEMS的加速度计。对于智能酒店网络连接，这些传感器可以通过各种无线和有线协议与云通信，其中包括： [*]无线网络/以太网 [*]LoRa和其他LPWAN协议 [*]蜂窝（NB-IoT、LTE-M）最后，您需要一个物联网软件平台来摄取、转换和可视化数据。这还可能包括将传感器链接/断开链接到各种资产和设备、设置警报和构建定制报告的能力。【推荐一款免费方案报价软件】报价优选——简单易用的项目报价管理软件，是千家网依托于在智能化行业领域二十年的服务经验和资源开发出的一个智能化报价软件，具有以下功能：　　一、轻松导入数据，不需要频繁的手动输入　　二、报价和查错自动化　　三、多样化的输入输出功能　　四、强大的智能方案五、集智能家居设计、方案、报价、采购为一体报价优选还有一个令人惊喜的特点，那就是免费，用户可以免费下载、免费注册、免费使用。报价优选—智能家居与智能建筑方案报价软件原文章作者：千家智客，转载或内容合作请点击转载说明，违规转载法律必究。寻求报道，请点击这里。

裘谦

发表于2021-8-11

最后回复裘谦 2021-8-11 12:57

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非常细致完整版WeHotel+智慧酒店解决方案

回复“6”，获《3600份全行业经济分析报告》回复“8”，获《智能化弱电专业资料集6.25G》后台（非留言）回复“资料”可查看该文章资料更多精彩内容~~~ 《非常细致完整版WeHotel+智慧酒店解决方案》免责声明：本号所载文章为本号根据网络搜索编辑整理或者智库汇总，文章版权归原作者所有。因转载众多，无法找到真正来源，如标错来源，或对于文中所使用的图片，资料等，如有侵权，请跟我们联系删除，谢谢！原文章作者：云智课堂吧，转载或内容合作请点击转载说明，违规转载法律必究。寻求报道，请点击这里。

桑晶

发表于2021-8-10

最后回复桑晶 2021-8-10 23:22

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广西打造首个5G+智慧民宿酒店生态圈；中国铁塔助力17处冬奥场馆5G信号全覆盖 | 36氪5G创新日报0810

作者：李亚静（邮箱：liyajing@36kr.com）编辑：石亚琼（邮箱：syq@36kr.com） ** 5G新应用广西打造首个5G+智慧民宿酒店生态圈近日，中国移动广西北海公司与北海市民宿协会签署合作协议，共同建设广西首个5G+智慧民宿酒店生态圈，推进北海市酒店民宿智慧化和智能化建设。据介绍，智慧民宿酒店具有自动化、语音控制、远程控制三大特点，可为客户提供自动入住、自动退房、智能声控灯光和窗帘等的智能化入住服务。客户可自主办理完成入住、结账、退房等系列流程，全程快速便捷，在帮助民宿酒店节约人工成本、降低能耗的同时，也为客人提供了人性化、智能化、便捷化的超现代化服务体验。 →《广西打造区内首个5G+智慧民宿酒店生态圈》海南首座5G数字图书馆开建据了解，工程建成之后将与海南州文化传媒中心、云藏大数据中心等地形成极具海南特色的集学习阅读、数字化体验、智慧广场、智能停车为一体的大型文化活动功能区。5G数字图书馆总投资8005.76万元，是海南州今年实施的重点文化建设项目之一。本项目单体工程总建筑面积9790.14平方米，建设内容为数字馆、少儿馆、前广场地下停车场、信息化布展及相应的配套设施。 →《海南：5G数字图书馆开建》菏泽移动打造郓城郭屯5G智慧矿井依托5G基站，煤矿采掘时自动跟进，5G巡检机器人对现场压力、温度等信息实时监控，安全生产共享平台进行动态诊断，同时还能实现危险情况提前智能预警，对于存在风险的矿区可最大限度提高生产安全性，实现安全零事故、人员零伤亡。矿工们告别简单粗暴的作业方式，坐在操控室就能远程操作矿车，自动驾驶、倒车入位、自动卸车等，和现场操作无区别，也将操作人员与设备分离，把人员从恶劣环境中撤离，消除操作人员人身安全隐患。工人劳动强度降低了，功效和安全提高了，从原来的人均功效35吨煤提升至60吨。 →《5G赋能智慧采矿菏泽移动开创采矿新模式》中国铁塔助力17处冬奥场馆5G信号全覆盖在中国铁塔努力下，国家速滑馆内5G共享室分布系统全部调测完成，这标志着2022年冬奥会北京及延庆赛区17处奥运场馆的5G基础设施全面建成，也为2022年成功打造一场世界瞩目的“智慧冬奥”奠定了坚实基础。在北京市政府指导下，铁塔公司统筹三家运营商与首信、正通等多家单位，高效推进冬奥会移动通信网络基础设施“同步规划、同步建设、同步实施、同步验收”，在北京及延庆赛区建设了31个5G宏基站，以及国家高山滑雪中心、国家雪车雪橇中心、延庆奥运村3套5G室内分布系统，在京张高铁、京礼高速等重要交通线路建设81个5G基站，实现了对赛区及周边5G信号全覆盖。 →《17处冬奥场馆5G全面建成，背后是怎样的“铁塔力量”》 5G终端 2021年Q2小米全球5G安卓智能手机出货量第一，市场份额达26% Strategy Analytics 最新发布的研究报告指出，2021 年 Q2，全球 5G 安卓智能手机出货量为 9500 万，小米以 26% 的市场份额，2400 万部的出货量引领 5G 安卓智能手机市场。 →《SA：2021年Q2小米引领全球5G安卓智能手机市场，市场份额达26%》 5G运营商爱立信携手Telia和高通，业内首创5G SA功能可降低延迟并延长电池寿命集微网消息，爱立信、Telia与高通再次携手，在Telia的5G商用网络中共同测试了一项行业首创功能。据爱立信介绍，这项全新的5G独立组网功能被称为非活动状态的无线系统资源控制（RRC Inactive）。它能减少状态转换过程中所需的信令量，从而大幅降低延迟和电池电量消耗，满足许多物联网和5G用例的关键要求，包括远程设备关键控制、增强型移动宽带和智能传输。测试发现，与不启用该功能时相比，调制解调器的电池电量节省了高达30%。虽然屏幕及其相关电子设备是移动设备中最耗电的部件，但启用该功能后仍将能够延长5G手机用户的电池寿命。 →《爱立信携手Telia和高通，全新5G SA功能可降低延迟并延长电池寿命》诺基亚与TPG在澳大利亚推出全球首个现网5G SA 700MHz服务此次部署的700MHz 5G网络，是澳大利亚范围内频段最低、覆盖最广的5G SA网络，将助力TPG 为用户提供室内室外、城市郊区全覆盖的5G服务。在双方通力合作下，诺基亚将提供最新的、基于ReefShark芯片的AirScale系列产品，其中包括适用于700、850 以及 900 MHz 频段的诺基亚独有三频段RRU，该装置不仅可以同时支持3G、4G 和 5G服务，还能涵盖所有TPG低频段服务。目前，TPG的5G SA服务已在悉尼部分地区成功启动，越来越多的用户将受益于5G服务。 →《诺基亚与TPG在澳大利亚推出全球首个现网5G SA 700MHz服务》内蒙古联通联合中信科移动完成5G BBU竖装改造该方案可改善风道流向，实现完全前进风后出风，保证BBU出风的热空气完全从机柜后方排出，没有热风回流到BBU入风口，使BBU入风口温度同环境温度接近，有效解决BBU散热问题。随着5G网络的大规模建设，要满足空口协调和站点协作、增强网络自动化管理、降低网络建设成本等需求，5G网络采用C-RAN方案越来越普遍，BBU集中部署在机房，RRU拉远部署。受到机房条件的限制，多数主设备机柜内的BBU间距在1U以下，单机柜配置BBU数量达到8个。本次创新应用目前已经完成对鄂尔多斯、包头、赤峰、通辽、呼伦贝尔五个地市16个旗县的5G BBU设备改造，为5G新型基础设施建设的持续发展提供了保障。 →《内蒙古联通携手中信科移动完成5G BBU竖装改造》中国电信：上半年5G套餐用户净增4465万户渗透率达36.2% 8月10日，中国电信公布截至2021年上半年的运营数据。数据显示显示，中国电信移动上半年移动用户数净增1147万户，移动用户数累计3.6249亿户。其中，5G套餐用户净增4465万户，5G套餐用户数累计1.3115亿户，渗透率达到36.2%，继续领先行业平均水平。有线宽带业务方面，截至2021年上半年中国电信有线宽带用户数净增568万户，有线宽带累计用户数1.6421亿户。天翼高清用户方面，当月天翼高清用户净增340万户，累计用户数1.1932亿户。 →《中国电信：上半年5G套餐用户净增4465万户》 5G上游产业链 3M推出适用于5G的中空玻璃微珠新品，可减少通信干扰近日，3M推出了适用于5G领域的中空玻璃微珠新产品，有利于降低信号传输过程中的功率损失，并减少通信干扰。据了解，这种中空玻璃微珠是一种小粒径、轻量化的高频高速树脂添加剂，可应用于5G设备和组件的复合材料，例如基站组件、天线罩，甚至手机外壳。与其它现有的材料添加剂相比，该中空玻璃微珠具有很低的介电常数，有利于降低信号传输过程中的功率损失，并减少通信干扰，能够帮助研发人员设计出满足苛刻信息传输要求和更高功率的通信产品。同时，这种中空玻璃微珠还能降低单位体积的原材料成本。 →《3M推出中空玻璃微珠新品：适用于5G领域，可减少通信干扰》原文章作者：36氪，转载或内容合作请点击转载说明，违规转载法律必究。寻求报道，请点击这里。

靳好洁

发表于2021-8-10

最后回复靳好洁 2021-8-10 19:20

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广西打造区内首个5G+智慧民宿酒店生态圈

近日，中国移动广西北海公司与北海市民宿协会签署合作协议，共同建设广西首个5G+智慧民宿酒店生态圈，推进北海市酒店民宿智慧化和智能化建设。当天，北海市民宿协会和北海移动共同为当地的民宿酒店运营企业展现了智能生态酒店应用和智能化管理体系，通过数字化和网络化，实现民宿酒店日常运营和服务信息的一体化管理，助力打造智慧操控及低成本的高科技综合酒店，彰显民宿酒店科技实力，进一步提升民宿酒店品牌的高科技形象。据介绍，智慧民宿酒店具有自动化、语音控制、远程控制三大特点，可为客户提供自动入住、自动退房、智能声控灯光和窗帘等的智能化入住服务。客户可自主办理完成入住、结账、退房等系列流程，全程快速便捷，在帮助民宿酒店节约人工成本、降低能耗的同时，也为客人提供了人性化、智能化、便捷化的超现代化服务体验。智慧酒店，感受未来。随着社会经济的飞速发展，民宿酒店智能化已成为酒店服务业的未来趋势，5G+智慧酒店也将成为行业发展的“重头戏”。下一步，北海市民宿协会将继续与北海移动携手合作，充分发挥网络、技术、服务和资源等优势，打造好广西首个5G+智慧民宿酒店生态圈，为民宿酒店业转型升级提供服务支撑，全力推动北海文旅产业高质量发展。（申蓓、谢余玲）现场展示可为智慧民宿提供服务的5G+智能机器人原文章作者：广西移动，转载或内容合作请点击转载说明，违规转载法律必究。寻求报道，请点击这里。